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Deuda que no conozco
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Deuda que no conozco
Hola.
Estoy muy peocupada y atacada de los nervios. Cuando quise cortar mi relación con Caixabank por sus elevadas comisiones, busqué alternativas y probé varias entidades online.
Me registré en iCard, una cuenta online que parecia que funcionaba sin problema pero no me gustó, asi que la dejé aparcada para probar otras.
Hace unos meses recibí un email de que si no subía un selfe con la tarjeta, cancelarían mi cuenta, y no le di importancia porque me daba igual.
Hoy he recibido un email de que debo pagar una deuda con dicha entidad de casi 1800€ por unas transacciones realizadas en noviembre en las cuales se han comprado criptomonedas en Binance (nunca he comprado ahi nada) y se han efectuado compras en libras esterlinas que nunca he tenido.
He contactado con ellos y me han dicho que las operaciones se han autorizado desde la app así que he sido yo y debo pagarlo. Les he insistido en que me den información sobre lss transacciones y que investiguen beneficiarios, IP, etc. He escrito a Binance también y la verdad que me va a dar algo porque no tengo ese dinero.
¿Qué puedo hacer? ¿Qué puede pasarme?
Muchas gracias.
Estoy muy peocupada y atacada de los nervios. Cuando quise cortar mi relación con Caixabank por sus elevadas comisiones, busqué alternativas y probé varias entidades online.
Me registré en iCard, una cuenta online que parecia que funcionaba sin problema pero no me gustó, asi que la dejé aparcada para probar otras.
Hace unos meses recibí un email de que si no subía un selfe con la tarjeta, cancelarían mi cuenta, y no le di importancia porque me daba igual.
Hoy he recibido un email de que debo pagar una deuda con dicha entidad de casi 1800€ por unas transacciones realizadas en noviembre en las cuales se han comprado criptomonedas en Binance (nunca he comprado ahi nada) y se han efectuado compras en libras esterlinas que nunca he tenido.
He contactado con ellos y me han dicho que las operaciones se han autorizado desde la app así que he sido yo y debo pagarlo. Les he insistido en que me den información sobre lss transacciones y que investiguen beneficiarios, IP, etc. He escrito a Binance también y la verdad que me va a dar algo porque no tengo ese dinero.
¿Qué puedo hacer? ¿Qué puede pasarme?
Muchas gracias.
Buen día. Lo que debe hacer es presentar una denuncia ante la autoridad policial, ya que le han usurpado la identidad. La policía nacional cuenta con una unidad de delitos informáticos que se encargarán de descubrir que es lo que ha pasado, si ha sido víctima de phishing o de cualquier otro fraude. No lo deje estar y denuncie enseguida.
Un saludo
Un saludo
