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Deuda de tarjeta de crédito. Empresa de recobro.
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Deuda de tarjeta de crédito. empresa de recobro.
En agosto del año pasado desde una empresa de recobro (Axactor) se pusieron en contacto con mi marido para comunicarle que tenía que pagar a ellos la deuda de una tarjeta de credito de Caixabank de 1932 euros,en su momento mi marido pago 150 euros y el mes siguiente (Septiembre) 75 euros, pero los siguientes meses no pudo ingresar más nada,pues bien el día 11 de Enero le llega una carta de esta empresa reclamando la totalidad por unos 1706 euros de dicha deuda antes del día 21/01/20 con el documento de demanda que se presentará en el juzgado a partir de esa fecha si no paga el total reclamado.Mi marido les llama para ver si hay alguna manera de frenar ese proceso,ya que evidentemente no tenemos ese dinero y menos para esa fecha,pero si podremos pagar unos 100 euros al mes; pues ellos se niegan a llegar a un acuerdo por esa cantidad al mes,como mínimo ellos dicen que tiene que ser de 250 euros y que de todas formas eso no va a parar el proceso,hablo con 2 personas distintas y le dijeron lo mismo.
Como en la carta aparece un correo electrónico, decidimos enviar un email suplicando por favor aceptaran los 100 euros al mes y para el proceso. No han contestado nada por esa vía,pero al día siguiente si le llamaron de Axactor ,el chico parecía estar cabreado por el email que enviamos,pero como mi marido estaba trabajando,no le pudo atender en ese momento y le dijo que le llamara más tarde,a todas estas ,el de Axactor quedó en que lo llamaba al día siguiente a las 8 de la mañana como le dijo mi marido y no ha sido así,por favor podríais ayudarnos para saber como actuar? Gracias...
Como en la carta aparece un correo electrónico, decidimos enviar un email suplicando por favor aceptaran los 100 euros al mes y para el proceso. No han contestado nada por esa vía,pero al día siguiente si le llamaron de Axactor ,el chico parecía estar cabreado por el email que enviamos,pero como mi marido estaba trabajando,no le pudo atender en ese momento y le dijo que le llamara más tarde,a todas estas ,el de Axactor quedó en que lo llamaba al día siguiente a las 8 de la mañana como le dijo mi marido y no ha sido así,por favor podríais ayudarnos para saber como actuar? Gracias...
