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denunciar incumplimiento del servicio

1 Comentarios
 
Denunciar incumplimiento del servicio
perfil ncp
21/01/2006 15:10
Buenos días, no sé si es este el foro adedcuado para hacer la consulta, pero no estoy segura de a donde debo remitirlo.
Quisiera saber el proceso a seguir para denunciar a una empresa por no cumplir el servicio contratado.
Se trata de una empresa de servicio a domicilio que no sólo no envió el pedido en la fecha y hora pactada que ni me facilitó ninguna información en ningún momento al respecto del estado del envío.
Quisiera saber qué proceso he de seguir para denunciarlos.
Gracias
26/01/2006 18:35
Debería acudir a los servicios de consumo de su localidad e informarse, sin perjuicio de acudir a un profesional y asesorarse de sus derechos.
En principio parece q se trata de un incumplimiento contractual al q le sería aplicable la normativa civil, siendo competentes para el enjuiciamiento en su caso, los tribunales de primera instancia del lugar del domicilio del demandado o el q corresponda según ley.