Hola,
un restaurante en el que hemos celebrado una reunión familiar muy grande, nos ha cobrado el importe por adelantado en 3 pagos en metálico, siendo tan sólo el primero (30% del total, unos 6.000 €) puesto en la factura final con el consiguiente IVA. Debido a que la barra libre se paralizó por un suceso externo a nosotros y se nos negó la consumición a partir de ahi (1:30 de la mañana, tras 20 minutos de servicio), aún cuando estaba pagado hasta las 5 de la mañana (es decir, se consumió como un 10% del tiempo pagado), queremos informarnos de las acciones a seguir para denunciarles por este servicio cobrado y no prestado, y ya puestos, por el dinero negro que nos obligaron a pagar. Me podéis dar alguna idea? Muchas gracias