Hola, en 2010 la compañía Orange me burló 250 euros diciendo que me habían enviado un teléfono que yo había pedido, y ni lo había pedido ni me lo enviaron.
Les pedí ese contrato y me dieron copia de uno con una firma que no era la mía.
Como necesito esos 250 euros para vivir voy a denunciarles ahora por lo penal, y necesito saber a quien pongo en la denuncia como responsable.
Entendiendo que Vd. abonó esos 250 euros en 2010 ya que creía que era una deuda suya, debería Vd. denunciar que una persona sin identificar le suplantó y consiguió un teléfono móvil. En esta denuncia deberá explicar el pago que hizo a la compañía y solicitar la devolución.
Aún así, considero que será complicado que consiga ese dinero ya que estaría al límite de la prescripción (3 años en 2010).
Espero haberle ayudado,
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