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Denuncia estafa vodafone
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Denuncia estafa vodafone
Vodafone me hizo una oferta por escrito de una tarifa que no respeta cobrandome mas,pero luego de engañarme de esta manera pone todos los impedimentos necesarios para no solucionar el problema,parte del engaño consistia en hacerme contrato grabado con las condiciones que por mas veces que lo he pedido nunca me llega,me envian de un departamento a otro alegando un sin fin de cosas ,justificando que hay un contrato escrito que segun ello yo hice en una tienda(falso) lo hice telefonicamente y en ningun departamento ni incidencia que abra lo sulicionan llevando ya mas de 30 llamadas y mas de 20 correos.Urden un engaño con falsas tarifas que luego no repetan y ponen todos los impedimentos necesarios para no solucinarlo amparandose en lo largo que es el proceso primero de reclamar y luego arbitraje y del desconocimiento del usuario haciendo millones de euros engañañdo(estafa clara del codigo penal)a miles de usuarios escudandose en que podria ser una infraccion administrativa etc quisiera hacer una denuncia penal y que se abriera una investigacion ya que esta multinacional esta generando millones de euros con esta estafa escudada en error o infraccion admindstraiva gracias
Hola, yo te daria mi modesta opinion que quizas resuelva si no todo en parte el problema.
Deberias presentar Recurso contra la operadora ante la Secretaria xe Estado de Telecomunicaciones, haciendo referencia a todo lo ocurrido, con fechas, njmeros de referencias, personas si se identificaron y muy importante, haces constar que careces de contrato, y que el contrato fue celebrado telefonicamente, y que no estan respetando las cuotas pactadas.
Debes axompañar copias de todos los escritos o emails que gengas remitjdo a la operadora.
Una cosa importante, si las discrpancias se encuentfan en el cobro de cuotas aplzadas por terminales moviles, la Secretaria de Estado o tiene facultad para arbitrar sobre este asunto. No se lo permite la Ley.
Te deseo suerte si usas esta opccio .
Deberias presentar Recurso contra la operadora ante la Secretaria xe Estado de Telecomunicaciones, haciendo referencia a todo lo ocurrido, con fechas, njmeros de referencias, personas si se identificaron y muy importante, haces constar que careces de contrato, y que el contrato fue celebrado telefonicamente, y que no estan respetando las cuotas pactadas.
Debes axompañar copias de todos los escritos o emails que gengas remitjdo a la operadora.
Una cosa importante, si las discrpancias se encuentfan en el cobro de cuotas aplzadas por terminales moviles, la Secretaria de Estado o tiene facultad para arbitrar sobre este asunto. No se lo permite la Ley.
Te deseo suerte si usas esta opccio .
