Compré un ordenador,el caso esque al poco(9 dias) empezó a hacer un sonido,y al poco a bloquearse.Vino un técnico varias veces y al final acabaron ofreciendome por email o la sustitución por otro o la devolución de mi dinero.
Vía email les respondo que mi dinero y via telefónica me confirman que me van a mandar otro email para la devolución de mi dinero(ellos guardan todas las conversaciones).
Pues hoy me dicen que la devolución es imposible y que hable con quien me lo haya dicho que no es cosa suya.
Podría denunciarles a consumo ?(tengo el email donde se me ofrece el dinero y imagino que la grabación se podría pedir).