hace dos años me concedio el banco popular un credito pero al reclamar la bajada de las mensualidades nos comentaron que nuestro credito tiene un minimo del 5% y por eso no se aplica la bajada del euribor quiero saber como reclamar ant lo que consideramos un abuso gracias
Es el famoso "suelo". Cuando se fijan los intereses se fija también un "suelo" (mínimo) y un "techo" (máximo). El suelo protege al banco, y el techo protege al cliente. Si el Euribor fuera 20% y tú hubieses firmado un techo del 15% no te quejarías, ¿no?.
Si las condiciones de tu préstamo incluyen un suelo (mínimo) pero no un techo (máximo), escribe otra vez, porque se trataría de una claúsula abusiva.