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contrato de viaje

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Contrato de viaje
07/07/2008 10:43
¿Alguien se ha encontrado con la siguiente situación? Una pareja de novios contrata un viaje combinado de una estancia en Nueva York y luego un crucero. El día que van a embarcar ella se encuentra indispuesta y el médico del aeropuerto no la deja volar hasta que no se mejore. Llaman a la agencia para comunicarlo, con el problema de que la agencia en lugar de buscar un vuelo posterior, canceló unilateralmente toda la primera parte del viaje, teniendo que contratar nuevamente con otro tour-operador la estancia en Nueva York y los vuelos. ¿Creeis que sería viable la reclamación civil a la agencia? Un saludo