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Consumo
Hemos realizado una campaña de fidelización, en la cual.
a) Se llamaba por telefono se explicaba en que consistia (se regalaban 300 euros para consumir a razon del 30% de la compra) y el coste de participación 100 euros, se pedian los datos TODOS.
b) Los interesados llamban por telefono y lo contrataban o a traves de internet.
c) A los que han aceptado o contratado, se les enviaba una carta certificada con acuse de recibo donde se les entregaba el numero de socio y se explicaba lo anterior y se daba un plazo de 4 dias para revocar la orden.
d) Pasados esos 4 dias se empezaria a girar al banco.
Desconocemos los motivos pero se ha metido en medio consumo, y dice que es ilegal.
Nos reclama los datos de los clientes, los justifianctes firmados de los clientes autorizando en cobro (nos facilitaban telefonicamente los datos de la cuenta).
Esto que nos piden es legal, como puedo defenderme.
a) Se llamaba por telefono se explicaba en que consistia (se regalaban 300 euros para consumir a razon del 30% de la compra) y el coste de participación 100 euros, se pedian los datos TODOS.
b) Los interesados llamban por telefono y lo contrataban o a traves de internet.
c) A los que han aceptado o contratado, se les enviaba una carta certificada con acuse de recibo donde se les entregaba el numero de socio y se explicaba lo anterior y se daba un plazo de 4 dias para revocar la orden.
d) Pasados esos 4 dias se empezaria a girar al banco.
Desconocemos los motivos pero se ha metido en medio consumo, y dice que es ilegal.
Nos reclama los datos de los clientes, los justifianctes firmados de los clientes autorizando en cobro (nos facilitaban telefonicamente los datos de la cuenta).
Esto que nos piden es legal, como puedo defenderme.
