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Consumidores - plazo de cumplimiento del servicio y acción contra el productor
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- Tema: Consumidores - plazo de cumplimiento del servicio y acción contra el productor
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Consumidores - plazo de cumplimiento del servicio y acción contra el productor
Buenas tardes, hemos comprado un aparato AA a una empresa que nos lo iba a instalar, pero finalmente no nos lo instalan. Hemos llamado al fabricante y nos han dicho que únicamente puede instalarlo la empresa que nos lo vendió. Entonces hemos pedido que lo instale un técnico propio de la marca (fabricante) pero está tardando.
Queremos demandar según Ley de Consumidores tanto al vendedor como al productor. ¿Dónde encuentro la norma que nos permite demandar a la marca? El artículo 124 de la Ley de Consumidores permite la acción directa contra el productor, pero parece que solo ante faltas de conformidad. En nuestro caso el aparato está conforme pero queremos que nos lo instalen ya. Llevamos tiempo esperando.
Gracias.
Queremos demandar según Ley de Consumidores tanto al vendedor como al productor. ¿Dónde encuentro la norma que nos permite demandar a la marca? El artículo 124 de la Ley de Consumidores permite la acción directa contra el productor, pero parece que solo ante faltas de conformidad. En nuestro caso el aparato está conforme pero queremos que nos lo instalen ya. Llevamos tiempo esperando.
Gracias.
