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Consulta sobre cobro de deuda. cliente se niega a pagar.
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Consulta sobre cobro de deuda. cliente se niega a pagar.
Hola,
Mi consulta es la siguiente:
¿Podemos reclamar una deuda por un trabajo que se hizo en 2017? Se traspapeló el asunto y ahora al darnos cuenta del error, queremos cobrarlo.
No existe presupuesto, albarán ni documento alguno para documentarlo. Le hemos emitido al cliente una factura con fecha de hoy, y se niega a pagarla.
Para documentarla, lo único que tenemos, son facturas de compra de los materiales que se instalaron, pero son a fecha 2017, y no cuadra con la fecha de emisión de la factura que le hemos enviado al cliente.
¿Hay alguna posibilidad de reclamar algo?
Gracias de antemano,
Anabel.
Mi consulta es la siguiente:
¿Podemos reclamar una deuda por un trabajo que se hizo en 2017? Se traspapeló el asunto y ahora al darnos cuenta del error, queremos cobrarlo.
No existe presupuesto, albarán ni documento alguno para documentarlo. Le hemos emitido al cliente una factura con fecha de hoy, y se niega a pagarla.
Para documentarla, lo único que tenemos, son facturas de compra de los materiales que se instalaron, pero son a fecha 2017, y no cuadra con la fecha de emisión de la factura que le hemos enviado al cliente.
¿Hay alguna posibilidad de reclamar algo?
Gracias de antemano,
Anabel.
¿hay algún testigo? ¿hay dirección de la obra, aparejador o arquitecto, hay otras empresas que intervinieran en los trabajos? ¿whassaps o correos electrónicos?
¿licencia de obras de la misma fecha que la compra de materiales? ¿hubo visitas del ayuntamiento a inspeccionar la obra?
¿los albaranes de compra de materiales reflejan como dirección de entrega la de la obra?
¿licencia de obras de la misma fecha que la compra de materiales? ¿hubo visitas del ayuntamiento a inspeccionar la obra?
¿los albaranes de compra de materiales reflejan como dirección de entrega la de la obra?
Hola,
Gracias por la respuesta.
Como testigo solo tenemos a nuestros trabajadores.
Fue una obra de una instalación eléctrica de una casa entera, y no hizo falta que interviniera nadie más.
No hay whatsaps ni emails, ni licencia de obras (no hacía falta) y los albaranes se entregaron y firmaron en la nave de la empresa, no directamente en la obra ni por el cliente.
Lo difícil en este caso va a ser poder documentar la deuda, para que se admita a trámite la demanda.
Gracias por la respuesta.
Como testigo solo tenemos a nuestros trabajadores.
Fue una obra de una instalación eléctrica de una casa entera, y no hizo falta que interviniera nadie más.
No hay whatsaps ni emails, ni licencia de obras (no hacía falta) y los albaranes se entregaron y firmaron en la nave de la empresa, no directamente en la obra ni por el cliente.
Lo difícil en este caso va a ser poder documentar la deuda, para que se admita a trámite la demanda.
