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Hace unos días hice unas compras en Amazon de unas prendas de unas medidas especiales que no son fáciles de encontrar a un vendedor externo. Una de dichas prendas no llegó a ser de mi agrado y solicité la devolución. Me aprobaron el reembolso del importe y devolví el producto que me dijeron que debía hacerlo por correo certificado y con un número de referencia en el envío.
Hace unos días hice una consulta en su página web y me dicen que el envío no les ha llegado y que no me devuelven el dinero del pago.
He acudido a Correos a pedir información y ellos insisten en que el envío se ha entregado.
Se han quedado el envío y el dinero.
Qué debería hacer?
Saludos.
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He acudido a Correos a pedir información y ellos insisten en que el envío se ha entregado.
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Qué debería hacer?
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