Hace 3 años firmé un contrato de compra-venta de vivienda nueva. El día que vencía el contrato, la promotora obliga a los compradores a firmar la escritura (sin terminar la obra y sin haber obtenido el permiso de 1ª ocupación). Yo he ejercido mi derecho a rescindir el contrato alegando estos 2 motivos. El promotor dice que él ha cumplido el contrato y no me devuelve las cantidades anticipadas. Tengo un seguro de caución que contempla como causa de siniestro lo que yo alego pero que ni siquiera contesta a mi reclamación. ¿Qué pasos debo dar para recuperar mi dinero?