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Comportamiento negligente de funcionario
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Comportamiento negligente de funcionario
Buenas tardes.
Os expongo mi problema con la esperanza de que podais ayudarme. Gracias de Antemano.
Mi novia, extranjera comunitaria, está realizando el doctorado en Sevilla. En la solicitud para una beca por la universidad de Sevilla, piden en las bases de la convocatoria entre otras cosas fotocopia compulsada de su licenciatura, pero la funcionaria que le atendió se negó a compulsárselo indicándole que no era necesario. Hasta cuatro veces se lo pidió pero siempre tuvo la negativa, haciendo con énfasis el comentario que “aquí” se hacen las cosas de otra manera.
El problema está en que ya se ha entregado la solicitud, y el título está sin compulsar, y entre los papeles entregado estaba una instancia haciendo relación de los documentos facilitados, enumerando entre otros el título compulsado que realmente no lo está.
Mi consulta son dos.
Con respecto a la solicitud. ¿Hay algún trámite para intentar solucionar el problema de la no compulsión del título?
Con respecto a la funcionaria. ¿Se puede realizar alguna queja?
Gracias de nuevo y un saludo.
Os expongo mi problema con la esperanza de que podais ayudarme. Gracias de Antemano.
Mi novia, extranjera comunitaria, está realizando el doctorado en Sevilla. En la solicitud para una beca por la universidad de Sevilla, piden en las bases de la convocatoria entre otras cosas fotocopia compulsada de su licenciatura, pero la funcionaria que le atendió se negó a compulsárselo indicándole que no era necesario. Hasta cuatro veces se lo pidió pero siempre tuvo la negativa, haciendo con énfasis el comentario que “aquí” se hacen las cosas de otra manera.
El problema está en que ya se ha entregado la solicitud, y el título está sin compulsar, y entre los papeles entregado estaba una instancia haciendo relación de los documentos facilitados, enumerando entre otros el título compulsado que realmente no lo está.
Mi consulta son dos.
Con respecto a la solicitud. ¿Hay algún trámite para intentar solucionar el problema de la no compulsión del título?
Con respecto a la funcionaria. ¿Se puede realizar alguna queja?
Gracias de nuevo y un saludo.
Puedes mirar en la normativa de la Universidad. En el caso de mi comunidad autónoma me consta que existe un libro de quejas y sugerencias en la administración autonómica.
En cuanto a lo de la compulsa, si aún tiene plazo para la solicitud, podrías subsanar la ya presentada. En otro caso, lo mejor sería esperar a ver si te requieren para que aportes esa documentación.
Otra opción es intentar hablar con el responsable de gestión en la Universidad para comentarle el caso.
En cuanto a lo de la compulsa, si aún tiene plazo para la solicitud, podrías subsanar la ya presentada. En otro caso, lo mejor sería esperar a ver si te requieren para que aportes esa documentación.
Otra opción es intentar hablar con el responsable de gestión en la Universidad para comentarle el caso.
Gracias a todos por responder.
Mi novia fue por la mañana de nuevo al registro, y esta vez habló con la persona que facilita la información de este tipo de becas. Esta mujer, posiblemente jefa de sección o negociado (bueno, realmente no lo se pero tenía despacho) la atendió y no supo porqué no se lo hicieron, pero hizo todas las preguntas y gestiones necesarias hasta que recogió la solicitud, y se le compulsaron el título.
Supongo que hubo suerte. Dado el título del post, quiero romper una lanza en favor de la imagen de los funcionarios y agradecer la preocupación de una persona que se ha preocupado por hacer bien su trabajo, sin esperar otra recompensa que la gratitud de mi novia.
Gracias de nuevo.
Mi novia fue por la mañana de nuevo al registro, y esta vez habló con la persona que facilita la información de este tipo de becas. Esta mujer, posiblemente jefa de sección o negociado (bueno, realmente no lo se pero tenía despacho) la atendió y no supo porqué no se lo hicieron, pero hizo todas las preguntas y gestiones necesarias hasta que recogió la solicitud, y se le compulsaron el título.
Supongo que hubo suerte. Dado el título del post, quiero romper una lanza en favor de la imagen de los funcionarios y agradecer la preocupación de una persona que se ha preocupado por hacer bien su trabajo, sin esperar otra recompensa que la gratitud de mi novia.
Gracias de nuevo.
