Estoy de acuerdo con Oscar84 en que se cobren comision "si hay descubierto" pero... ¿ y qué pasa cuando te meten la excusa por "mantenimiento trimestral", o por no haber "movimientos" en la cuenta???, por poner un ejemplo, y teniendo saldo positivo sin ningun descubierto ?? entonces qué, estamos OBLIGADOS a tener movimiento en la cuenta ??? y qué pasa si la queremos tener parada ?? qué hay de estos casos, oscar 84 ? o cuando te envian correo a tu domicilio, y te cobran gasto por correo ??? creo que es a todos estos conceptos a los qe se refiere la gente que se queja.
"en todos estos temas SIEMPRE estas a favor de las practicas abusivas o ilegales de los mismos". En el presente caso, he hecho cuatro afirmaciones:
1) "La ley 7/1995, de 23 de marzo, de crédito al consumo, está derogada". Es cierto.
2) "Tu escrito puede no ser eficaz". Conclusión obvia si pretendes ampararte en una Ley derogada.
3) "Me parece lógico que el banco cobre una cantidad si tu cuenta queda en descubierto". Afirmación con la que coincide Triniti: "me parece lógico que me cobren unos intereses por los días que haya tenido el descubierto, dentro de un orden claro, pero de ninguna manera que me impongan una 'multa'".
Conclusión: me da igual lo que penséis. Yo sigo aprendiendo.
Y disculpa, Triniti, pero... eso de que "ni los propios trabajadores" saben que es ilegal.. ejem. ejem.... perdona que no me lo crea... lo que pasa es que como el director de su oficina se entere de que los empleados van "ayudando" a no cobrar comisiones... pues imaginate... ¿como va uno a perjudicar a su propia "empresa" cuando cobra a fin de mes ?... pues eso.. que no les interesa. Pero se supone que si lo despiden.. ! ENTONCES SÍ QUE pueden comentar aqui casos de gente que lo haya hecho para que todos aprendamos, no ????
Ya ves que SI SE PUEDE CONSEGUIR, (yo logre que me quitaran la clausula suelo y me devolvieran mas de 700 €), con un poco de ayuda de personas desinteresadas.
Hola juanfer00, he echado un vistazo a la web que sugieres y no nada está mal.
Pienso lo mismo que tu en cuanto a Oscar84, se le ve el plumero. Tuve un novio bancario, que no banquero, y no veas las discusiones que teníamos con el tema de las comisiones y ... mira por dónde que los argumentos que él esgrimía eran clavaditos a los de Oscar.
Un saludo.
Y para Oscar84, ya estoy empezando a dudar si no seras BOTIN, o el presidente de algun banco, pues en todos estos temas SIEMPRE estas a favor de las practicas abusivas o ilegales de los mismos.
A mi me paso parecido, cuando di la orden de cancelacion de la tarjeta me dijeron que vale, y a la semana !me la estaban cobrando de nuevo! y tube que reclamar por 3 veces (menos mal que guarde el comprobante de la anulacion) para que me devolvieran el importe.. y eso que la rompieron delante mío. VERGONZOSO. Por cierto que también me cobraron por "anular" una cuenta. Y claro, como se te pase reclamar en el plazo.. lo tienes claro. Y tanto que son unos LADRONES. Y tanto que por eso se jubilan con pensiones millonarias. A costa de nosotros. Así cualquiera; mientras les dejemos.. lo seguirán haciendo. INSTO A TODO EL MUNDO A RECLAMAR, porque por mucho que nos quejemos de boquilla... si no pasamos a la acción nos seguirán exprimiendo.
Sí sé porqué me devuelven el dinero, porque la Ley no les ampara y lo saben. También a mi me parece lógico que me cobren unos intereses por los días que haya tenido el descubierto, dentro de un orden claro, pero de ninguna manera que me impongan una "multa".
En todo caso he encontrado una web que tiene toda la información imaginable, he echado un vistazo del procedimiento de la reclamación y un modelo de carta de los muchos que hay según lo que quieras reclamar y me ha parecido una joya (aunque yo seguiré igual mientras me funcione, es más simple)
Klatazo, yo también quisiera irme a ING o alguno parecido pero me tienen pillada.
Bueno espero que nos sirva a todos y especialmente a Noeudl, suponiendo que nos lea. Ahí va el link
Bueno, yo personalmente lo "solucioné" yendome a ING direct, donde no me cobran ninguna comision ni por tarjeta, ni por hacer transferencia, ni por mantenimiento ni por nada de nada. Porque estaba con otra entidad que el minimo x tjta. era de 6 euros hace 7 años, luego de 12 y finalmente de 20 Euros... lo bueno es que cuando les dices que quieres cancelar la tarjeta se ponen a picar en el ordenador y teóricamente "dan la orden" de anulacion de la tarjet, pero... ! si no estás al loro TE LA COBRAN IGUALMENTE !!!!!!! palabra que es cierto,, y para inri... cuando quise "cancelar" la cuenta.. OTRA COMISIÓN AL CANTO !!! su argumento: que los "pactos" que yo tenía para el no-cobro de comisiones fue "antes de la fusión" con otra entidad... y no hubo manera. LADRONES.
Mis disculpas, Triniti.
Mi intención era poner de manifiesto, particularmente a Noeudl, que tu escrito puede no ser eficaz. Con eso, no pretendo en modo alguno decir que tenías que haberte callado ni cosa parecida, como tal vez se puede interpretar.
Yo no conozco ningún método para que te devuelvan el dinero cobrado por un descubierto. Pero me parece lógico que el banco cobre una cantidad si tu cuenta queda en descubierto. En todo caso, habrá que empezar por consultar el contrato firmado para la apertura de la cuenta.
Hola Oscar84
Gracias por la aclaración, pero me parece irrelevante si surte el efecto deseado, que te devuelvan la pasta.
Hasta ahora todas mis reclamaciones, la mayoría posteriores a la derogación (las últimas son de este verano), han sido efectivas, han ingresado en cuenta y punto. Obviamente no pueden denegarlo, si así fuera lo harían, no te quepa duda.
En todo caso si conoces otro método para que devuelvan, por favor cuéntalo.
Muchas gracias triniti, pero qué hay de esas "pequeñas" comisiones que nos cobran trimestralmente o semestralmente, o por "mantenimiento" de la cuenta, o por "no actividad" de la misma.. etc, etc, etc ??
Ya sé que no son grandes cantidades pero, 0,36 de uno, 1,50 de otro, 3 € de otro.... así claro que se "jubilan" con esos "blindados" de 88 millones de Euros a costa de exprimirnos a los pobres mileuristas....
Hola, esto es más sencillo de lo que parece, lo que ocurre es que, aunque parezca mentira, ni los propios trabajadores del banco saben que están cometiendo una ilegalidad e intentan sacar balones fuera.
Vayamos al grano, cuando os cobren una comisión por descubierto (yo lo llamo multa) o comisión por cuota impagada de préstamo que normalmente será de entre 30 a 35 euros, reclamáis por escrito utilizando el modelo de carta que a continuación os transcribo, cuando la entreguéis en el banco que os sellen una copia que deberéis guardar por si acaso. Yo habré reclamado más de 10 veces al Banco Sabadell y al BMN y se han dado bastante prisa en devolver hasta el último céntimo.
BANCO/CAJA
Oficina
A/Att. Sr. Director
Asunto: Reclamación comisión descubierto
En a de de 2013
Distinguido Sr. Director:
Nos dirigimos a usted como titulares de la cuenta XXXXXXX en la que ustedes han realizado un cargo de 30 euros en concepto de:
A) - “gastos de gestión de regularización de excedido” el pasado X de X de 2013
B) - “cuota impagada” de préstamo” núm. XXXXX
Esta práctica es contraria a la Ley 7/1995, de 23 de marzo y como sin duda conoce, distintas sentencias han declarado ilegales estas comisiones.
Por lo anteriormente expuesto les solicitamos la inmediata devolución de dicha comisión indebidamente cobrada.
En caso de denegarnos la legítima petición que se formula a través del presente escrito, nos reservamos el ejercicio de emprender las acciones oportunas con el fin de resarcir nuestro derecho.
Sin otro particular, y a la espera de una respuesta por su parte que confiamos sea favorable a las pretensiones formuladas, reciba un cordial saludo,
Una última cosa, ojo a la comisión de impago en la hipoteca, no hacen cargo a parte sino que la camuflan en el recibo, fijaos bien.
bueno normalmente la respuesta de atención al cliente de la entidad es: que no les corresponde a ellos ese tema. y el banco de españa te remite a la entidad. se pasan la pelota de unos a otros para que te canses y cejes en tu empeño.. y normalmente se salen con la suya. Estoy con ainase: no hay algún ex-empleado de banca cabreado que nos pueda indicar cómo acabar con esta injusticia?? en serio no hay nadie a quien hayan despedido que quiera hacerles un poco la puñeta a los bancos ??? me parece increíble.. internet es una poderosa herramienta de información y yo el día que me despidan de mi empresa sacaré todos los trapos sucios para ayudar a mucha gente que lo está pasando muy mal mientras otros se enriquecen a costa de los mismos; nosotros; los pobres pringados.... animo a todo quien pueda echar una mano a que explique como luchar contra la avaricia desmesurada de muchos. Ya esta bien de que solo vivan bien los ricos a costa de los trabajadores. ¿no?
Primero deben reclamar al servicio de atencion al cliente de la entidad y en caso de caso omiso, al banco de España. Es el paso previo a la via judicial
A mi también me han pasado muchas veces estas comisiones, imaginate que cobras el dia 1 pero ello te pasan la tarjeta el dia 25, porque saben que aun no has cobrado y te van a "robar" el dinero en comisiones. (32 euros por recibo mensual en mi caso).
A mi me parece un timo, algunos bancos cobran 20 y me sigue pareciendo un timo, que fuesen 2 o 3 euros no pasaría nada... pero es que 32 euros es una pasta.