Buenas tardes, tengo una tarjeta de debito universitaria que apenas uso. Esta mañana me han llamado de madrid indicandome que tengo un descubierto de 40 euros. 2 de descubierto real y 38 de comision porque lleva mas de 30 dias. Mi pregunta es: ¿ No es desproporcionada esa cantidad? ¿ existe un porcentaje real, legal o pueden cobrarte lo que elllos quieran?. Y por ultimo, legalmente , ¿ No tendrian que haberme notificado ( carta certificada, burofax o similar, de esta situacion antes de cobrarme el descubierto?
Escriba una carta dirigida a la Oficina de Atención al Usuario de su entidad bancaria.
Normalmente las entidades acaban aceptando dichas reclamaciones, pues hay sentencias donde se reconoce que dicha forma de actuar no es acorde a derecho ("mala praxis").