Buenos días, estoy vendiendo un piso y una inmobiliaria me pedia exclusividad durante una semana para venderlo porque lo veían fácil. Yo prefería venderlo por mi cuenta pero como decian que casi tenian el cliente que iba a ser facil. Me presentaron la nota de encargo con unas claúsulas y penalizaciones que no me gustaron nada y dije que no firmaba. Me propusieron que les dejase traer potenciales compradores durante 5 dias sin yo firmar nada y asi lo hicimos. Los vendedores firmaban una hoja de visitas pero yo no firmaba nada. Pasados los cinco dias sin venta, me puse a venderlo yo y me ha contactado uno de los compradores que me presentó la inmobiliaria diciendo q lo comprara un familiar suyo.... puede tener el problemas? los puedo tener yo? gracias
Es necesario leer las notas de visita que firmasen esos cinco posibles compradores.
Pero el hecho de que quien finalmente vaya a comprar sea un familiar (¿esposa, hijo?) de uno de los visitantes hace muy difícil que la inmoiliaria pueda reclamar nada.
Veo muy mal las exclusivas en las agencias inmobiliarias, estoy en contra de las mismas pero también tengo que decir que estoy en contra de los clientes que intentan saltar a las agencias.
Respecto al caso concreto, habría que ver el parte de visita de los compradores, que posiblemente lo tenga solamente la agencia, si está establecido que algún familiar o empresa vinculada al firmante puede afectar a la posible reclamación de honorarios. Por otro lado, no sé si tendrá conversaciones de whatsapp con la agencia, en la que de alguna manera haya podido autorizar el encargo de venta
Hoplon, yo pienso, evidentemente se tendría que ventilar judicialmente, que si el firmante acepta, en un documento, que en caso de compra de un familiar suyo, paga los honorarios de la agencia, sería condenado a ello. Primero porque ha aceptado tal supuesto, segundo porque el firmante ha actuado de mala fe proporcionando información al familiar que a su vez le proporcionó la agencia, y tercero porque a su vez se puede entender e incluso demostrar que la agencia ha realizado un trabajo el cual ha sido aprovechado por el firmante. Yo creo que hay material para reclamar honorarios
La vendedora finalmente aceptó un acuerdo con la agencia para que les llevara clientes y fue uno de esos clientes proporcionado por la agencia con el que se realizará la operación. Luego son las agencias las malas
Está firmada la exclusividad y las cláusulas de penalización y limitativas por el propietario del piso? Como va a ser que no, porque no han firmado nada, en mi opinión, tiene una defensa factible para ganarlo en el juzgado en caso de que le reclamen la comisión.
Sí, claro, puede ser perfectamente como dices pero también puede ser que judicialmente pueda considerar el juez, una conversación de whatsapp (en caso de que la haya, por eso lo puse en un mensaje anterior) como prueba de ese consentimiento por parte del propietario
Opino como tu, las agencias hacen un trabajo, y quien se beneficie de ello debe pagarlo.
Al final, y a la espera de que Malthus aclare el contenido de las hojas de visita, todo se reduce a un asunto de prueba:
La mera existencia de la hoja de visitas ya revela la aquiescencia del dueño del piso a que éste sea enseñado por la inmobiliaria.
El trabajo de la inmobiliaria, a falta de otras pruebas, ha de presumirse remunerado, ya que quien lo realiza es un profesional del ramo.
"Artículo 1711.CC
A falta de pacto en contrario, el mandato se supone gratuito.
Esto no obstante, si el mandatario tiene por ocupación el desempeño de servicios de la especie a que se refiere el mandato, se presume la obligación de retribuirlo."
Así que si la inmobiliaria quiere cobrar, tendrá que acreditar que la venta se realizó gracias a su esfuerzos.
Para ello hace falta en primer lugar que la inmobiliaria tenga noticia (algunas inmobiliarias hace seguimiento, otras no) de que el cliente ha vendido, y a quién. Y luego ver la relación.
Por ejemplo: si un mes después de la visita compra la esposa, o el hijo, de uno de los visitantes, yo veo defendible reclamar los honorarios. pero si es un primo, o un sobrino, tal vez si, o no según si es una ciudad grande o un pueblo pequeño donde hay poca gente. En suma, se trata de demostrar que el comprador se benefició de tiempo y esfuerzo prestado por la inmobiliaria.
Estoy totalmente de acuerdo contigo Hoplon. Va a depender en su totalidad de la capacidad de la agencia para demostrar que la venta se hizo gracias a su trabajo