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coche sin ruedas
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Coche sin ruedas
Necesito algún consejo para saber que derechos tengo como consumidora:
Hola la semana pasada compre en una tienda de niños un cochecito de bebe, la compra la hice por internet y mi sorpresa ha sido que al recibir el pedido el cochecito venia sin ruedas.
He solicitado que me devuelvan el dinero, ya que no me da ninguna confianza y que se lleven el cochecito, pero ellos se niegan y me dicen que no me preocupe que la semana que viene me traerán el cochecito en buen estado, puedo negarme y solicitar la devolución del dinero o debo aceptar su entrega.
gracias
Hola la semana pasada compre en una tienda de niños un cochecito de bebe, la compra la hice por internet y mi sorpresa ha sido que al recibir el pedido el cochecito venia sin ruedas.
He solicitado que me devuelvan el dinero, ya que no me da ninguna confianza y que se lleven el cochecito, pero ellos se niegan y me dicen que no me preocupe que la semana que viene me traerán el cochecito en buen estado, puedo negarme y solicitar la devolución del dinero o debo aceptar su entrega.
gracias
