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coche nuevo defectuoso
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Coche nuevo defectuoso
Buenos dias: Tengo una gran preocupación, puesto que en Diciembre (día 24) por necesidad he comprado un coche nuevo Hyundai Matrix,.El día acordado de la entrega del vehículo no se produjo porque tenía un ruido raro el motor y tenía rota la chaveta (una pieza), no conozco de mecánica, la entrega se demoró 3 días, y se hizo constar la situación, al seguro. Pasados casi 2 meses (6 febrero) el coche otra vez no funciona ahora no se aún el motivo, supongo o quiero suponer que lo mismo, porque ahora hace un mal ruido el motor. He solicitado se me cambie por otro coche 0Km en perfecto estado de uso, pero dicen que si tiene solución el arreglo tengo que quedarme con él. Tengo mucha desconfianza por el defecto de fabricación que tiene y tengo miedo de que mi familia o yo tengamos un accidente en carretera puesto que perdí la confianza en dicho coche. Mi duda es que posibilidades tengo si lo denuncio a consumo por entregarme un coche defectuoso, de que me lo cambien?. A quien debo denunciar? a la casa vendedora o a la central?. Donde tengo que poner la denuncia si no es en consumo?O que derechos tengo? Porque los desconozco. Estoy muy desesperado puesto que lo necesito para movilizarme diariamente y me ocasiona muchos transtornos la situación.
