mi madre tiene una cuenta en la que solo paga la hipoteca y le cobran unos 60 euros al año por mantenimiento de cuenta me gustaría saber los pasos a seguir para reclamar lo que le han cobrado y que no lo vuelvan a cobra además le cobra 35 euros por cualquier descubierto el ultimo de 35 euros por no cubrir 16 euros del trimestre de dicho mantenimiento eso es legal 35 euros por un descubierto de 16??? gracias de antemano