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Citación de ayuntamiento

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Citación de ayuntamiento
17/06/2010 08:56
Hola, una persona recibe una citación de un Ayuntamiento con el siguiente formato:

Fecha, Asunto: Citación
Expediente nº... Dirigido a:

Texto: Deberá personarse el día/hora en Bienestar Social Calle xxx para tratar un asunto de su interés. Si no puede ir deberá comunicarlo al teléfono xxxx.
Firmado por: Trabajadora Social (Departamento de Bienestar Social, Ayuntamiento de..).

Mi pregunta es, ¿se incurre en alguna falta/delito si no se va ni se avisa por teléfono? ¿Es obligatorio ir? A dicha persona le parece muy raro que el escrito no diga de que se trata, ni de si hace falta abogado o no, etc. ¿Qué opinan? ¿Vulnera este escrito algún derecho de la persona citada?

Saludos cordiales, Evar