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Cancelar contrato compañia telefónica
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Cancelar contrato compañia telefónica
Buenos días, hace unos meses que contrate los servicios de una compañía telefónica, con la cual a parte de Internet y móvil, contrate también el servicio de televisión (concretamente el pack fútbol), mi sorpresa ha sido que en el contrato la chica que lo hizo no lo incluyó (a nosotros nos dijo que sí y que había cobertura para ello), de hecho en la hoja donde calculó el precio en el que se quedaría la cuota mensual está incluido, y ahora no quieren ponérnoslo porque supuestamente no hay cobertura para el mismo, mi pregunta es, ¿teniendo constancia de que la chica incluyó el servicio de televisión (una grabación suya afirmándolo por ejemplo) , sería suficiente para cancelar el contrato por una mala redacción del mismo y de esa manera no tener que pagar la penalización de más de 1000€ que nos piden? Gracias y un saludo.
