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Cancelación vuelo
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Cancelación vuelo
Hola amigos,
Tengo una pregunta. Debo presentar una demanda, pero no sé a quien debo demandar.
El tema es:
1) Contratación de dos vuelos vuelo Madrid - Roma / Roma - Madrid.
2) Cancelación vuelo Roma - Madrid sin previo aviso a mis clientes. Ellos se enteran al no poder imprimir la tarjeta de embarque dos días antes del vuelo.
3) Hay que contratar con otra compañía un vuelo de Roma - Madrid, el cual sale más caro.
4) Reclamación compañía y agencia de viajes. Compañía sólo devuelve el dinero del avión pero nadie indemniza.
6) Compañía aérea alega que ellos notificaron a la agencia de viajes con suficiente antelación la cancelación del vuelo, por eso no deben indemnizar. No nos quieren entregar prueba de dicha notificación.
7) Agencia de viajes dice que ellos nunca fueron notificados por la compañía por eso no deben indemnizar (de hecho son los únicos que presentan emails conforme la compañía sigue enviando promociones del vuelo poco días antes del vuelo).
8) Interponemos reclamación ante la agencia de seguridad aérea. Remiten expediente a su homólogo en Italia al ser ellos los competentes. La agencia en Italia no hace nada. Escribimos emails y no nos contestan.
En fin, vamos a demandar por lo mercantil. Pero no tengo ni idea quién es el responsable. Yo sospecho que la compañía, pero no lo sé. No quiero demandar a los dos agencia y compañía por el tema de costas.
¿Creéis que las diligencias preliminares del 256 LEC me pueden servir en este caso para pedir que la compañía aérea presente el famoso email de cancelación? ¿Creéis que el Juez va a pedir caución? Nunca he pedido tales medidas.
Gracias
Tengo una pregunta. Debo presentar una demanda, pero no sé a quien debo demandar.
El tema es:
1) Contratación de dos vuelos vuelo Madrid - Roma / Roma - Madrid.
2) Cancelación vuelo Roma - Madrid sin previo aviso a mis clientes. Ellos se enteran al no poder imprimir la tarjeta de embarque dos días antes del vuelo.
3) Hay que contratar con otra compañía un vuelo de Roma - Madrid, el cual sale más caro.
4) Reclamación compañía y agencia de viajes. Compañía sólo devuelve el dinero del avión pero nadie indemniza.
6) Compañía aérea alega que ellos notificaron a la agencia de viajes con suficiente antelación la cancelación del vuelo, por eso no deben indemnizar. No nos quieren entregar prueba de dicha notificación.
7) Agencia de viajes dice que ellos nunca fueron notificados por la compañía por eso no deben indemnizar (de hecho son los únicos que presentan emails conforme la compañía sigue enviando promociones del vuelo poco días antes del vuelo).
8) Interponemos reclamación ante la agencia de seguridad aérea. Remiten expediente a su homólogo en Italia al ser ellos los competentes. La agencia en Italia no hace nada. Escribimos emails y no nos contestan.
En fin, vamos a demandar por lo mercantil. Pero no tengo ni idea quién es el responsable. Yo sospecho que la compañía, pero no lo sé. No quiero demandar a los dos agencia y compañía por el tema de costas.
¿Creéis que las diligencias preliminares del 256 LEC me pueden servir en este caso para pedir que la compañía aérea presente el famoso email de cancelación? ¿Creéis que el Juez va a pedir caución? Nunca he pedido tales medidas.
Gracias
