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Cancelación seguro hogar caixabank y seguro protección senior

1 Comentarios
 
Cancelación seguro hogar caixabank y seguro protección senior
30/12/2022 12:52
Buenas, antes que nada agradecer las respuestas y feliz año
Mi consulta es la siguiente: mis padres tienen un seguro del hogar en caixabank , la información es la siguiente, Fecha de inicio 18 jun 22 ,Fecha de vencimiento 01 jun 25, el tema es que hasta hace poco que me hice cargo de sus cuentas para llevarles un control no sabía de la existencia de este seguro y resulta que ya tenía otro seguro del hogar con seguros bilbao, he reclamado a caixabank y me dicen que no se puede anular , aún habiendo presentado certificado de seguros bilbao como que ya lo tenia desde 2003, ¿Qué más podría hacer?, más que nada por que el seguro de caixabank es para 3 años.
Por otro lado le "colaron" allá por Septiembre un reloj con protección senior con securitas , el cual tiene cuotas de 33€ al mes durante casi 2 años y el ni lo ha usado ni sabe, esto igualmente me he enterado hace poco, intentamos devolverlo pero dicen de securitas que ya está pasado el plazo de devolución y que lo único se puede pagar una penalización de 400€ y se daría de baja (si no finalmente pagaría un total de casi 2000€).
En fin espero haberme explicado, agradezco cualquier ayuda y consejo ya que mi padre tiene 78 años y le han "metido" productos en caixabank y el ni se acordaba de tenerlo.

Gracias de antemano
Manuel
perfil Int
23/01/2023 04:01
Consultarlo con un abogado experto en la materia que lo lleve por vía judicial, consultarlo en la oficina de consumo de vuestra localidad primero que es un servicio gratuito y si no con un abogado, lo del seguro yo creo que si podéis reclamar porque lo normal es que ellos mismo lo den de baja el anterior seguro, lo que ya no se es si tiene el banco obligación legal o no.