Una vez recibida la señal del 50% para la realización de un trabajo de artes graficas si el cliente anula el pedido y ya se ha empezado el trabajo hay que devolverla? En el presupuesto por escrito no está especificado que se devuelve o no. Argumenta este cliente que hay un tercero que ha presentado una oferta mejor y prefiere hacerlo el pedido con él. Además al parecer ese tercero ha hablado mal de la primera empresa que iba a realizar el trabajo y recibió la señal del 50%.
Gracias y un saludo.
A falta de condiciones en el presupuesto, puede llegar a un acuerdo o acudir a arbitraje.. podría ofrecerle darle los materiales preparados y el importe disponible restante hasta ese 50%