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Cancelación de cta. bancaria y siguen cobrando
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Cancelación de cta. bancaria y siguen cobrando
Buenas noches,
Me pongo en contacto con ustedes por si podrían ayudarme.
Me llamo Olga y mi padre quiso darse de baja de una cuenta con ibercaja, tenía una hipoteca con ellos la cual ya canceló y quiso cancelar también la cuenta que tenía asignada, el cajero que le atendió le dijo que le llegaría por carta la liquidación con los gastos por cancelación. Esa carta nunca llegó y cuando mi padre quiere volver a intentar cancelar la cuenta le obligan a pagar los gastos de demora de la cancelación, gastos que son abusivos.
¿Que podemos hacer? Mil gracias por intentar ayudarnos
Un saludo
Olga
Me pongo en contacto con ustedes por si podrían ayudarme.
Me llamo Olga y mi padre quiso darse de baja de una cuenta con ibercaja, tenía una hipoteca con ellos la cual ya canceló y quiso cancelar también la cuenta que tenía asignada, el cajero que le atendió le dijo que le llegaría por carta la liquidación con los gastos por cancelación. Esa carta nunca llegó y cuando mi padre quiere volver a intentar cancelar la cuenta le obligan a pagar los gastos de demora de la cancelación, gastos que son abusivos.
¿Que podemos hacer? Mil gracias por intentar ayudarnos
Un saludo
Olga
