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Cambian el contador de agua y aparece una rotura con un consumo importante
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Cambian el contador de agua y aparece una rotura con un consumo importante
El 5 de noviembre, la empresa de suministro de agua en Santiago de Compostela, cambió el contador sin previo aviso, y el 3 de diciembre nos dimos cuenta de una pérdida importante de agua, que no dimos localizado pues discurre bajo tierra y sale por una zona más baja en el patio, el fontanero para repararla cambió la acometida pues no se localizaba la fuga. Las tuberías son de cobre, en 30 años nunca rompieron y eso que en la zona hay mucha presión de agua, la empresa envió una persona el 11 de diciembre para decir que gastamos más de 500 metros cúbicos y la factura es de 830€. Nos parece sospechoso que nunca tuviéramos una ruptura y tras cambió de contador rompa en unos días, o al momento porque no sabemos el tiempo que estuvo perdiendo ni por donde. Contacto con la empresa y se quedan que tras el contador, nos corresponde. Me siento indefensa, como podría reclamar? Gracias
De entrada hace una reclamacion a la cia. de aguas, despues a consumo y depues a la Consejeria de de turno del Gobierno autonomo.
Les explica todo y que ellos decidan.
En cualquer caso si lo razonan bien aunque ellos digan que desde el contador hacia dentro es de vdes., tambie tiene un seguro de hogar que debiera cubrirles esa aevria y los gastos si es que dieron parte de ello.
Les explica todo y que ellos decidan.
En cualquer caso si lo razonan bien aunque ellos digan que desde el contador hacia dentro es de vdes., tambie tiene un seguro de hogar que debiera cubrirles esa aevria y los gastos si es que dieron parte de ello.
