Logo

El portal de Derecho Español más completo y útil para jurístas, empresas y particulares

caldera que no funciona

1 Comentarios
 
Caldera que no funciona
16/03/2012 18:06
Hola a todos! os cuento mi situación porque ya estoy muy desesperada. Hace un año me instalaron una caldera de pellets en casa para calefacción y agua caliente. Nunca funcionó bien pero fuimos tirando con arreglos y revisiones practicamente cada mes porque se atascaba o no calentaba. El problema es que los responsables se han "cansado" de venir a arreglarmela y me tienen sin servicio y dicen que no se hacen cargo.
No tengo ni factura ni ningún documento donde figure que han sido ellos los instaladores (ingenua de mi...) Lo único que puedo utilizar es que tienen la exclusividad para España de esa marca de calderas o así lo anuncian en su página web. ¿puedo hacer algo o ya doy por perdido todo?
muchas gracias por adelantado, espero que alguien pueda ayudarme, un saludo!
19/03/2012 15:50
Yo iría a la oficina del consumidor a denunciar, si no tienes facturas o garantía lleva un copia de la cartilla del banco si la pagaste con tarjeta o algo.