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Bbva anula por error seguro hogar

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Bbva anula por error seguro hogar
04/08/2017 19:23
Hola, éste es el caso: una anciana tiene dos pisos. Tras vender el piso 1, solicitó al BBVA que anulara su póliza 1 y que devolvieran el extorno, adjuntando la escritura notarial de la venta. Sin embargo, el BBVA anuló por error la póliza en vigor del piso 2, que es su vivienda habitual. Tras avisar al banco del error, han anulado la póliza 1 y devuelto el extorno, pero pasados varios días no figura aún en la web que hayan restablecido el seguro del piso 2 y cobrado el extorno de ese piso 2 que devolvieron por error. La gestora dice que ya avisarán, pero han pasado varios días. ¿Se entiende que el piso 2 sigue cubierto por no poder la aseguradora rescindir esa póliza unilateralmente, renovada hace dos meses, y no ser ese error de anulación achacable al asegurado?