Hola a todos, ahora mismo estoy siendo victima de este tipo de acoso por parte del Banco Cetelem por la devolución de un recibo, recibo entre 6 y 8 llamadas al dia ( al final no las contesto por aburriemiento ) lleban asi aproximadamente 2 meses y no se cansan, esto es un suplicio, por mas que les digas que de momento no les puedes pagar, ellos siguen en la suya, hasta ahi con resignación y paciencia se llevaba, pero cual es mi sopresa cuando la semana pasada me llaman mis padres diciendome que habian llamado a un vecino preguntando por mi, mi vecino con toda buena intención les comento que se habian equivocado que ahi no vivia, que era en otro piso, a lo cual los señores de Cetelem le dejaron como recado un número de telefono para que me puesiera en contacto con ellos, no se si esto es legal, pero ya estoy desesperandome, en caso de no ser legal, ¿como puedo demostrar estos hechos?
hola amigos, yo tambien tuve que pedirle hace años prestamo a este supuesto banco cetelem, despues de recibir varias llamadas-amenazas de las que hacen ellos, consegui dienro para pagarles, una vez confirmado via telefónica con ellos que no les debia nada, al año siguiente me reclaman una cuota de tarjeta, que yo no he contrado diciendo que aunque pagara la deuda, para dar de baja la tarjeta hay que remitir un fax. bueno amigos afectados simplemente deciros que si hay algo que no esta claro esta panda de mafiosos de pacotilla, simplemente pedirles que os remitan las cosas por escrito, por mucho que os amenacen ellos tienen que demostrar las cosas, todas la financieras tiene una oficina de reclamacion,l acual os tiene que contestar en plazo de dos meses , tambien esta la oficina de proteccion al cliente del banco de españa, las omic, consultaros la legislacion y no os dejeis amedrentar por una banda de barriobajeros
Hola amigo/a de burgos.
En referencia a tu queja,a mi parecer totalmente logica debo decirte que puedes y deberias(es un consejo mio personal) hacer varias reclamaciones.
En el Banco España,exponiendo tu caso y solicitando una sancion para Banco Cetelem.
-Organizacion consumidores de tu localidad,exponiendo tu caso y haciendoles una reclamacion.
Agencia Española proteccion datos:es totalmente ilegal,a no ser que la persona este en paradero desconocido,que divulgen datos o envien recados mediante terceros porque vulnera el derecho a la proteccion de datos(de echo Banco Cetelem y Eurocredito(financiera,hermano pequeño de Cetelem) ya han sido sancionados en Julio del 2008 por este tipo de practicas.
Otra mediante escrito queja al propio Banco Cetelem con acuse de recibo(para que no digan,que no has enviado nada).
Otra al defensor del pueblo y 2 mas que te enviare un email tan pronto me entere.
Adelante porque precisamente este tipo de practicas que predispone este Banco son totalmente ilegales y penados por ley.
Un saludote amigo/a.
Espero que te haya podido ayudar.
Buenas tardes:
Este es mi primer mensaje en este foro, ante todo saludos. Voy a exponer mi caso:
Por desgracia soy cliente de Banco Cetelem, hoy mismo han estado investigando y llamando a mis vecinos, con muy malas palabras,preguntandoles si yo vivia ahi y dandoles un telefono para que me pusiera en contacto con Cetelem.En concreto han llamado a dos vecinos, "dandoles el recado"- Inmediatamente me he puesto en contacto con Cetelem telefonicamente ( les he dicho cuatro cosas) total, para reclamarme un recibo devuelto de 190 Euros- Quiero saber, donde enviar una queja, o saber si se puede denunciar la actitud de estos señores.Os pido consejo. Gracias