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Baja seguro de vivienda

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Baja seguro de vivienda
09/03/2013 20:00
Buenas tardes,
quisiera asesoramiento sobre un problema con el seguro de la casa de mis padres.
Ellos tenián el seguro de la casa contratado con Santa Lucia.
Contrataron un deposito con Caja Madrid y una de las condiciones para darle los intereses
que ofertaban era contratar con ellos un seguro de la vivienda. Así lo hicieron y Caja Madrid
se encargo de todo: de dar de alta en el nuevo seguro y dar de baja en el antiguo. O eso les dijeron
a mis padres. Ahora Santa Lucia mediante un burofax reclama el pago de la poliza al no haber dado de
baja el seguro. Que según nos informan deberia haberse hecho con 2 meses de antelación. ¿ Es esto correcto?
Si es así, ¿que podemos hacer? ¿Pueden embargar una cuenta de mis padres? Santa Lucia no pudo cobrar el recibo ya que
la cuenta donde estaba domiciliado el recibo se canceló.
Caja Madrid, no le importancia, dice que estos casos nunca se llevan a termino.