El pasado mes de febrero envié un burofax a auna solicitando mi baja en el servicio telefónico. Hasta el momento siguen enviandome facturas. Si entro en los foros de perjudicados de auna, todo el mundo se queja pero nadie me aclara cómo debo de actuar para poder, por fin, dejar de tener relación alguna con estos estafadores. Temo que si devuelvo las facturas me metan en una lista de morosos. ¿Alguien me puede aconsejar cómo actuar de forma eficaz para librarme de ellos?
Gracias.
Vaya a la Oficina Municipal de Información al Consumidor con toda la documenación que tenga. Allí le informarán y presentarán una reclamación en su nombre. Suele tardar, pero es un medio eficaz.