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Amenazas de vendedor de paypal
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Amenazas de vendedor de paypal
Buenos días, les contaré mi caso para hacerles una breve consulta:
Hace unos meses compré dos móviles en una web por un importe de 430€. Tuvieron unos problemas y decidí contactar con ellos para que lo repararan ya que tenían dos años de garantía. No recibí ninguna clase de respuesta, por lo que abrí reclamación en PayPal. Ahí es cuando ya les dio por contestar (siendo poco educados), diciendo que contactarían conmigo para proceder con la garantía, cosa que tampoco hicieron. Les contesté que cerraría la reclamación una vez contactaran conmigo.
Escalé a PayPal (ya habían pasado suficientes días, así que imaginen...), y ahora estoy a la espera de que PayPal decida.
En el caso de perder, supongo que hay otros procedimientos como ya he leído, pero, ¿en el caso de ganar la reclamación, la web/empresa/lo que quiera que sea que me vendió los teléfonos, pueden denunciar o algo?
Yo abrí reclamación porque (creo) que estaba en mi derecho al no recibir ninguna clase de ayuda en las reparaciones pertinentes, pero realmente no sé si al ser una cantidad ya importante (400€), el vendedor puede hacer algo.
Gracias por adelantado, un saludo.
Hace unos meses compré dos móviles en una web por un importe de 430€. Tuvieron unos problemas y decidí contactar con ellos para que lo repararan ya que tenían dos años de garantía. No recibí ninguna clase de respuesta, por lo que abrí reclamación en PayPal. Ahí es cuando ya les dio por contestar (siendo poco educados), diciendo que contactarían conmigo para proceder con la garantía, cosa que tampoco hicieron. Les contesté que cerraría la reclamación una vez contactaran conmigo.
Escalé a PayPal (ya habían pasado suficientes días, así que imaginen...), y ahora estoy a la espera de que PayPal decida.
En el caso de perder, supongo que hay otros procedimientos como ya he leído, pero, ¿en el caso de ganar la reclamación, la web/empresa/lo que quiera que sea que me vendió los teléfonos, pueden denunciar o algo?
Yo abrí reclamación porque (creo) que estaba en mi derecho al no recibir ninguna clase de ayuda en las reparaciones pertinentes, pero realmente no sé si al ser una cantidad ya importante (400€), el vendedor puede hacer algo.
Gracias por adelantado, un saludo.
