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alquiler de coche en el extranjero accidentado
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No la conozco pero mírate las pólizas que tú tienes contratadas en tu casa o en decesos pues puede ser que, o bien tengas la cobertura de asistencia en viaje, o bien tengas reclamación de daños y ellos te puedan gestionar la reclamación a la compañía de alquiler. Es lo único que se me ocurre.
Suerte
Suerte
hola de nuevo,
la repatriacion a la que me refiero por la que nos quieren cobrar 2000 euros es la del coche, que alquilamos con LOCAUTO. Ellos nos vinieron a buscar con una grua desde francia, y claro, nos dejo en francia no en italia, pero nosotros no podiamos hacer nada al respecto.
Preguntaba por los pasos que debo seguir para reclamar a la compañia de alquiler, que solo esta en italia, esa ingente suma de dinero.
gracias de nuevo
la repatriacion a la que me refiero por la que nos quieren cobrar 2000 euros es la del coche, que alquilamos con LOCAUTO. Ellos nos vinieron a buscar con una grua desde francia, y claro, nos dejo en francia no en italia, pero nosotros no podiamos hacer nada al respecto.
Preguntaba por los pasos que debo seguir para reclamar a la compañia de alquiler, que solo esta en italia, esa ingente suma de dinero.
gracias de nuevo
El problema lo tienes con la compañía de seguros y es importante saber cual es pues unas disponen de cobertura en extrajero y otras no.
También pudiera ser que tuvieras la cobertura de repatriación en varios de tus seguros aunque no los hayas contratado para ese viaje, hay muchas que en el seguro de decesos o del hogar incluyen esa cobertura y la podrías tramitar por ahí.
También pudiera ser que tuvieras la cobertura de repatriación en varios de tus seguros aunque no los hayas contratado para ese viaje, hay muchas que en el seguro de decesos o del hogar incluyen esa cobertura y la podrías tramitar por ahí.
Alquiler de coche en el extranjero accidentado
Hola,
voy a intentar ser clara y breve, pero el tema es complicadillo:
Hace 10 días alquilamos una furgoneta en Locauto, en el aeropuerto de MILAN-MALPENSA. Teníamos permiso para salir del pais y asi lo hicimos, dado que nuestro destino era Villeneuve en Francia.
Llegamos si percance alguno y dejamos el coche en el parking. El dia de nuestra marcha, 7 dias después, arrancó sin problemas y emprendimos la vuelta.
A los 12 kms se para el motor, todavia en francia claro, sin razon aparente. Llamamos a la asistencia en carretera y nos dicen que mandan una grua desde italia.
2 horas después llega una grua desde francia y nos dice que tiene que llevarnos a su taller de origen.
Una vez alli hacen la comprobacion de qu el cohe externamente esta bien, nos dan un papel y nos dicen que podemos irnos. Llamamos al seguro y nos dicen que probablement nos pagaran el importe del taxi si lo reclamamos.
Cogemos un taxi y volamos al aeropuerto, llegamos justisisisisisimos.
A nuestra llegada vemos que han bloqueado unos 2700€ de la cuenta. Al pedir explicaciones mandan facturas: 2000 de repatriacion del vehiculo y socoro y el resto de arreglo por congelacion del diesel.
Estoy dispuesta a asumir que se nos congelo el diesel y que tenemos que pagar el taller, pero lo de la reptriacion fue cosa suya, si hubieran enviado una grua de italia hubieramos ido a italia...
En resumen: podemos hacer algo? que pasos hay que seguir? estamos muy perdidos y mas cuando no podemos ir a una oficina suya porque en españa no tienen
voy a intentar ser clara y breve, pero el tema es complicadillo:
Hace 10 días alquilamos una furgoneta en Locauto, en el aeropuerto de MILAN-MALPENSA. Teníamos permiso para salir del pais y asi lo hicimos, dado que nuestro destino era Villeneuve en Francia.
Llegamos si percance alguno y dejamos el coche en el parking. El dia de nuestra marcha, 7 dias después, arrancó sin problemas y emprendimos la vuelta.
A los 12 kms se para el motor, todavia en francia claro, sin razon aparente. Llamamos a la asistencia en carretera y nos dicen que mandan una grua desde italia.
2 horas después llega una grua desde francia y nos dice que tiene que llevarnos a su taller de origen.
Una vez alli hacen la comprobacion de qu el cohe externamente esta bien, nos dan un papel y nos dicen que podemos irnos. Llamamos al seguro y nos dicen que probablement nos pagaran el importe del taxi si lo reclamamos.
Cogemos un taxi y volamos al aeropuerto, llegamos justisisisisisimos.
A nuestra llegada vemos que han bloqueado unos 2700€ de la cuenta. Al pedir explicaciones mandan facturas: 2000 de repatriacion del vehiculo y socoro y el resto de arreglo por congelacion del diesel.
Estoy dispuesta a asumir que se nos congelo el diesel y que tenemos que pagar el taller, pero lo de la reptriacion fue cosa suya, si hubieran enviado una grua de italia hubieramos ido a italia...
En resumen: podemos hacer algo? que pasos hay que seguir? estamos muy perdidos y mas cuando no podemos ir a una oficina suya porque en españa no tienen
