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ag viajes

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Ag viajes
15/06/2010 12:39
Hola, tengo una agencia de viajes, he vendido un billete de una compañia que cesó los vuelos.
el cliente pagó con tarjeta visa y reclamó la devolucion del dinero. Mi banco se lo ha devuelto.
Ahora mi banco me pide una normativa que nos exima de devolver el dinero. Nosotros ya habiamos tranferido el dinero a la aerolinea. Gracias por su información. saludos