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Administrador factura a propietaria más agua de la consumida

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Administrador factura a propietaria más agua de la consumida
22/05/2018 23:07
Mi madre consume poca agua caliente porque está en el última piso y llega con arenilla y tarda en salir caliente. La comunidad le ha hecho cambiar el contador un par de veces y últimamente el administrador le carga por agua caliente más de lo que marca el contador. En la junta de vecinos todos estaban contra ella asegurando que timaba agua, aunque el conserje testimonió que los precintos están intactos y que los recibos exceden las lecturas que él hace. El administrador se niega a corregir los recibos y todos los vecinos como lobos contra mi madre viuda y mayor. Qué hacer? simplemente no pagar el exceso? denunciarlos por acoso?, otra cosa?