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¿acción prescrita? garantía cumplida
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¿acción prescrita? garantía cumplida
Hola a tod@s.
Se trataría de una reclamación dirigida a un vendedor e instalador de aire acondicionado estando la garantía cumplida.
Se compró la bomba de calor en 2002. No enfriaba bien pero los compradores al tener amistad con el instalador no le dirigieron nunca reclamación formal, entre otras cosas porque usaban poco el aire dado que en verano pasabn fuera las vacaciones. pero en el año 2009 se quedaron en casa y comprobraon el mal funcionamiento del aire. Fueron técnicos del vendedor, cargaron la máquina con gas para ver si había fugas...nada, volvieron a cargar gas..y así hasta el 2010 fecha en la que tras varias pruebas se detecta una fuga importante en la máquina interior de la vivienda (evaporadora) que la hacen totalmente inservible. El vendedor dice que la garantía ha pasado y que el fabricante le ha dicho lo mismo. Por vicios ocultos entiendo que existe prescripción pero ¿se podría reclamar ejercitando la accion personal de los 15 años? ¿Existe otra vía? . La verdad, le estoy dando vueltas al tema y lo veo muy complicado. La garantía habría que olvidarla por el transcurso del tiempo pero la fuga detectada hace pensar que una máquina de ese tipo no se ha estropeado en un día, y por el uso tampoco porque ha sido muy poco usada. Espero respuesta y muchas gracias.
Se trataría de una reclamación dirigida a un vendedor e instalador de aire acondicionado estando la garantía cumplida.
Se compró la bomba de calor en 2002. No enfriaba bien pero los compradores al tener amistad con el instalador no le dirigieron nunca reclamación formal, entre otras cosas porque usaban poco el aire dado que en verano pasabn fuera las vacaciones. pero en el año 2009 se quedaron en casa y comprobraon el mal funcionamiento del aire. Fueron técnicos del vendedor, cargaron la máquina con gas para ver si había fugas...nada, volvieron a cargar gas..y así hasta el 2010 fecha en la que tras varias pruebas se detecta una fuga importante en la máquina interior de la vivienda (evaporadora) que la hacen totalmente inservible. El vendedor dice que la garantía ha pasado y que el fabricante le ha dicho lo mismo. Por vicios ocultos entiendo que existe prescripción pero ¿se podría reclamar ejercitando la accion personal de los 15 años? ¿Existe otra vía? . La verdad, le estoy dando vueltas al tema y lo veo muy complicado. La garantía habría que olvidarla por el transcurso del tiempo pero la fuga detectada hace pensar que una máquina de ese tipo no se ha estropeado en un día, y por el uso tampoco porque ha sido muy poco usada. Espero respuesta y muchas gracias.
