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Accidente en hotel

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Accidente en hotel
08/03/2014 19:16
El pasado año sufri un accidente en un hotel de Costa Adeje, Tenerife.
Me cai en un saliente de lo que llaman "pista de baile". Supuestamente esto esta señalizado como zona para minusvalidos.
El hotel no me lo esta poniendo facil para saber que zona exactamente es la de minusvalidos. Hay alguna manera o fuente legal en la que podria obtener esta informacion? Me serviria de mucha ayuda ya que estoy desesperada.

Muchas gracias de antemano.