Hola me siento impotente ante la situación que les quiero contar, no se si estoy en el sitio adecuado pero me gustaria recivir ayuda al respecto, espero puedan hacer algo, gracias de ante mano.:
Hace unos meses, uno de los principales bancos nacionales por el cual trabajaba con mi empresa, me envio una carta solicitandome que procediese a la cancelación de una oliza de crdito de 9000€ que tenia contratada con ellos, ya que habian estudiado mi caso y habian decidido no renovarla. Hasta aqui bien, ante la noticia fui a consultar al director de la oficina de mi localidad que podiamos hacer para solucionar esto debidamente, pues en ese momento no poseia suficiente dinero para proceder a la cancelación de dicha poliza, para sorpresa mia este señor me propuso un prestamo en condiciones abusibas y desproporcionadas que, como no, me negue haceptar, tras el paso de los días, logre poder juntar sufuciente dinero ya que la poliza no estab usada en su totalidad sino en un 70% aproximadamente, y le comente al director que deseaba cancelarla pues habia logrado juntar el dinero.
una vez que me llamo le pedi que me dijese cuanto dinero tenia que ingresar para poder cancelar la poliza, este señor me dijo una cantidad, cantidad que yo mismo en persona lleve a la oficina y procedi a ingresar tal y como el ,me pidio.
una vez heco el ingreso pase a su despacho le pedi que por favor me expediera un justificante de que la poliza habia sido cancelada, este señor me dio un papel donde se visualiza la pantalla de su ordenador d forma impresa y donde se ve claramente el numero de la cuenta donde estaba anclada la poliza de credito y una ventana que dce cancelada con un mensaje que dice operación aceptada.
Sobre este papel impreso el extendio el sello de la entidad y lo firmo.
Despues de esto le pedi que cancelara todas las cuentas que yo tenia activas con la entidad pues mi deseo era dejar de trabajar con ellos y no queria tener nada que me vinculase con ese banco despues de ese dia, y este señor hizo lo mismo con todas las cuetas etc. que tenia activas en esa oficina.
Creo que me queo bien claro que yo y mi empresa habi terminado con ese banco para siempre. PUES NO.
Para sorpresa mia un mes despues recivi una carta de una empresa de cobro de morosos, reclamandome una cantidad en concepto de descubierto de una cuenta de credito, y sorpresa era la misma cuenta que yo habia cancelado y que el director me habia dado el justificante que mencione antes firmado y sellado como que habia sido cancelada.
desde entonces me hacen la vida imposible, me bombardean a mensajes en el movil, me llaman y me intimidan llamandome mentiroso, moroso, etc, y yo ya no se que hacer, estube con el director, y le enseñe todos los papeles, y me dijo que el dia despues de estar yo con el se marcho de vacaciones, y que dejo encargo de alguien terminara el trabajo pero que no se hizo y que cuando volvio no se acordo de este tema, total que alguien no hizo su trabajo en la ofician de forma correcta, y la cuenta se dio de baja un mes despues de expeddirme aqul justificante, se habian generado unos intereses, y que la unica opciónde librarme de aquella presión era pagando.
Yo me negue y le enseñe todos los papeles que el mismo firmo, pero no hizo ni caso, ya ha paso mas de un mes desde esto, y un abogado me dijo que no hiciera caso, pero me preocupa por ellos cada vez suben mas la cantidad que me reclaman, y no llevan intenciones de llevarme a juicio por que han cambiado ya de empresa (empresa de gestion de cobros) unas tres veces.