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Abatido y ridiculizado por compañia aseguradora
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Abatido y ridiculizado por compañia aseguradora
Saludos, necesito apoyo moral y jurídico.
Soy Admor. de una comunidad en cuyo piso superior se ha roto una bajante de uralita provocando daños en el piso de arriba y el inmediatamente inferior, se trata de la que desagua el caudal de las lluvias del tejado.
La dueña de la casa es una señora mayor que está un poco afectada por la edad. Llamo a la compañia de seguros para que vayan a peritar el siniestro y después hay un extraño silencio por parte de la compañia. La señora mayor me dice que nadie ha ido a peritar y ya indignado empiezo a llamar a mi mediador a decirles que esta señora tiene el techo abierto.
Hoy recibo un correo del mediador diciendome lo siguiente: "Con respecto al Stro. que me indicas la vecina afectada ha firmado una declaración diciendo que esos daños eran del año 1994 y por lo tanto en esa época la póliza no estaba contratada con nosotros y eso no tiene cobertura por ser anteriores a la contratación"
Ojiplático llamo a la señora y me dice que firmo un papel que le dio el perito pero que ella no dijo eso que le conto al perito la obra que hizo cuando compró el piso en 1994.... no se si espachurrar al perito, a la señora o a la compañia de seguros.... qué puedo hacer????
Soy Admor. de una comunidad en cuyo piso superior se ha roto una bajante de uralita provocando daños en el piso de arriba y el inmediatamente inferior, se trata de la que desagua el caudal de las lluvias del tejado.
La dueña de la casa es una señora mayor que está un poco afectada por la edad. Llamo a la compañia de seguros para que vayan a peritar el siniestro y después hay un extraño silencio por parte de la compañia. La señora mayor me dice que nadie ha ido a peritar y ya indignado empiezo a llamar a mi mediador a decirles que esta señora tiene el techo abierto.
Hoy recibo un correo del mediador diciendome lo siguiente: "Con respecto al Stro. que me indicas la vecina afectada ha firmado una declaración diciendo que esos daños eran del año 1994 y por lo tanto en esa época la póliza no estaba contratada con nosotros y eso no tiene cobertura por ser anteriores a la contratación"
Ojiplático llamo a la señora y me dice que firmo un papel que le dio el perito pero que ella no dijo eso que le conto al perito la obra que hizo cuando compró el piso en 1994.... no se si espachurrar al perito, a la señora o a la compañia de seguros.... qué puedo hacer????
Ante un daño provocado por un elemento común, no debe llamar nadie a ningún seguro, exceptuando el administrador. La señora debe ponerlo en conocimiento del presidente nada mas.
Naturalmente parece un engaño a la señora, que no es nadie para aportar información de los elementos comunes del edificio. Si que una vez reparado la bajante por cuenta de la comunidad o el seguro comunitario, la señora debe ponerse en contacto con su seguro de hogar, para que la reparen los daños internos.
Naturalmente parece un engaño a la señora, que no es nadie para aportar información de los elementos comunes del edificio. Si que una vez reparado la bajante por cuenta de la comunidad o el seguro comunitario, la señora debe ponerse en contacto con su seguro de hogar, para que la reparen los daños internos.
Ya sabes que las compañias de seguros no son las hermanitas de la caridad y lo rentable para ellas no es arreglar nada, normalmente si se rompe la bajante sola, para las compañias, no es un siniestro, es una falta de mantenimiento o una mala construccion, para que exista un siniestro tiene que haber un agente externo, un granizo, un rayo, la rama de un arbol que golpea la bajante, una piedra que golpea la bajante, etc. si la bajante se rompe sola de forma fortuita xq tiene 20 años eso no es un siniestro.
Leete bien las clausulas del seguro y mira si existe por donde apretar a la aseguradora.
Leete bien las clausulas del seguro y mira si existe por donde apretar a la aseguradora.
La bajante se rompio con las lluvias del otoño, el primer dia que ha llovido fuerte y a la señora se le inundo la casa, y al vecino de abajo un poco menos.
COmprendo que la compañia se quiera hacer la longuis pero es que para eso pago una prima de 2300 euros al año, para que esten cunado lo necesito, gracias por todo.
COmprendo que la compañia se quiera hacer la longuis pero es que para eso pago una prima de 2300 euros al año, para que esten cunado lo necesito, gracias por todo.
El problema es que el seguro intentará no pagar. Cuando los siniestros son cuantiosos, escurren el bulto y termina en el juzgado. Ahora bien si se llega hasta ahí, ni facturas ni fotos ni declaraciones de albañiles, ni nada vale, excepto certificado pericial que afirme que ese tubo se ha roto por las lluvias de esté otoño.
Solicite un Arquitecto técnico en el colegio de aparejadores de su ciudad, que estudie el caso y emita un informe.
Solicite un Arquitecto técnico en el colegio de aparejadores de su ciudad, que estudie el caso y emita un informe.
Ok, esa es la respuesta que estaba esperando
"La bajante se rompio con las lluvias del otoño, el primer dia que ha llovido fuerte y a la señora se le inundo la casa, y al vecino de abajo un poco menos."
Salvo que puedas demostrar que las lluvias fueron algo extraordinario y que los litros/m2 fueron totalmente excepcionales para la zona donde tu vives, para la aseguradora la bajante se rompió por falta de mantenimiento o mala construcción, no es normal que una bajante se rompa por una lluvia si esta bien dimensionada y esta dentro de su periodo de vida util.
No quiero decir que sea tu caso xq lo desconozco, pero es muy normal que se rompa una tuberia que tiene 30 años, por ejemplo, y luego la gente quiere que la arregle el seguro y claro los seguros no son tontos.
"La bajante se rompio con las lluvias del otoño, el primer dia que ha llovido fuerte y a la señora se le inundo la casa, y al vecino de abajo un poco menos."
Salvo que puedas demostrar que las lluvias fueron algo extraordinario y que los litros/m2 fueron totalmente excepcionales para la zona donde tu vives, para la aseguradora la bajante se rompió por falta de mantenimiento o mala construcción, no es normal que una bajante se rompa por una lluvia si esta bien dimensionada y esta dentro de su periodo de vida util.
No quiero decir que sea tu caso xq lo desconozco, pero es muy normal que se rompa una tuberia que tiene 30 años, por ejemplo, y luego la gente quiere que la arregle el seguro y claro los seguros no son tontos.
Saludos de nuevo, a ver si me podeís ayudar. Como es lógico nuestra relación c on la aseguradora se ha deteriorado bastante. Me ponen una franquicia de 300 euros para gastos de agua, y la presidenta me ha dicho que quiere proponer cambiar de seguro.
Yo se que tengo hasta el 27 de Nov para avisar al seguro que no quiero renovar el contrato pero no se muy bien que seguro me conviene o si la "portabilidad" con el viejo me lo puede hacer la nueva compañia que contrate, o cual es el cauce adecuado pAra darme de baja con mi actual compañia, gracias por todo.
Yo se que tengo hasta el 27 de Nov para avisar al seguro que no quiero renovar el contrato pero no se muy bien que seguro me conviene o si la "portabilidad" con el viejo me lo puede hacer la nueva compañia que contrate, o cual es el cauce adecuado pAra darme de baja con mi actual compañia, gracias por todo.
Lo normal es que con 1 mes de antelación (realmente no recuerdo si es 1 o 2) le comuniques al seguro vuestra voluntad de no continuar y dar de baja el contrato, esto lo tienes que comunicar de forma fehaciente, lo mejor es el burofax, xq como lo hagas por correo electrónico o fax capaz que te dicen que no han recibido nada.
Lo que si te diría es que para el futuro no seas muy optimista con las compañías de seguros, ya que no son hermanitas de la caridad precisamente
Lo que si te diría es que para el futuro no seas muy optimista con las compañías de seguros, ya que no son hermanitas de la caridad precisamente
