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Teléfono fijo supuestamente Pinchado

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Teléfono fijo supuestamente pinchado
31/12/2014 14:43
Llaman a la casa de mis padres una empresa de cobros de morosos desde hace ya 7 meses, desde entonces empiezan a tener problemas con la línea fija de teléfonos, desde que no le suena cuando se le llama, sonar un hilo musical, llamamos a la compañía que tienen contratado el teléfono y nos cuentan que está todo correcto que la linea está bien. Pero el pasado 24 de Diciembre y hoy mismo cuando llamamos a la casa de nuestros padres nos sale el contestador de la empresa de cobros de morosos donde dice que están cerrados, dice su horario y la manera de contactar con ellos. Cosa que nos parece muy extraña, llamamos nuevamente a la compañía telefónica y nos dice que la linea está bien y que no se explica como ha sucedido ese desvío. En un foro de internet sobre telefonía he leído que lo sucedido puede ser que la línea pueda estar siendo intervenida.

¿Cómo puedo actuar?