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se niegan a devolverme el dinero
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Se niegan a devolverme el dinero
Buenas tardes, compré unos zapatos en una conocida franquicia y quise devolverlos por resultarme demasiado incómodos al probármelos largo tiempo en casa. En la parte trasera del ticket de compra pone expresamente "puede cambiar cualquier mercancia o devolverla si desea un reembolso en un plazo de 15 dias. Todos los reembolsos se realizarán en la forma de pago habitual". Ellos se niegan rotundamente a reembolsarme el dinero, aunque lo tienen puesto en la parte trasera del ticket, dicen que sólo me pueden hacer un vale. ¿Qué puedo hacer? Entiendo que la publicidad en la parte trasera del ticket es vinculante verdad?
LA hoja de reclamaciones... la palabra mágica... espero que no tengas que llegar a pedirla luzna... yo por pedirla en una zapateria, tiraron los zapatos al aire y me sacaron a rastras a la calle,y al llamar a la policia, la dueña dijo que la habia insultado y que me iba a denunciar a la guardia civil.... me montaron un pollo de mucho cuidado.
Te aconsejo que no vayas sola, ve con testigos. Ya se que puede parecer exagerado, pero mas vale que no tengas una mala experiencia como la mía....
Te aconsejo que no vayas sola, ve con testigos. Ya se que puede parecer exagerado, pero mas vale que no tengas una mala experiencia como la mía....
