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Reclamación de cantidad, sin mediar contrato.
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Reclamación de cantidad, sin mediar contrato.
Hola, expongo el caso: realice con una empresa un contrato de cambio de ventanas antiguas por unas nuevas de mejor calidad y más eficientes tecnica y ambientalmente, el presupuesto fue pagado a fin de poder encargar las ventanas a fabrica. Dias después me comenta otro comercial porque no las pongo motorizadas (las mismas ventanasl) que son más comodas y que pasaran un cable de luz que apenas se notara, y que solo serán unos 300 euros de diferencia, le digo que si es así que bien, y no se redacta nuevo contrato ni presupuesto ni nada, solo por teléfono.
Al tiempo vienen los operarios y colocan las ventanas, el destrozo para pasar el cable de luz fue mayusculo, infinidad de polvo, aún tapando la cata por donde va el cable se nota el yeso liso, la pared es estucada, habría que pintar para que no se notara nada, falta alguna baldosa, algún tapajuntas a quedado mal puesto, dos llaves de accionamiento dobladas....en fin mal sabor de boca. El comercial primero me llamo a los dos días y le expique todo, y no dijo nada.
Dos meses despues me llega una factura de 310 euros por la motorización. No existe contrato ni documento donde conste esta motorización, nunca me he negado a pagar nada, pero en este caso me siento engañado, porque el destrozo y resultado final ha quedado mal.
Me pueden obligar de alguna forma al pago? Como demuestran lo que realmente han puesto si en el contrato las ventanas vienen sin motor.
Al tiempo vienen los operarios y colocan las ventanas, el destrozo para pasar el cable de luz fue mayusculo, infinidad de polvo, aún tapando la cata por donde va el cable se nota el yeso liso, la pared es estucada, habría que pintar para que no se notara nada, falta alguna baldosa, algún tapajuntas a quedado mal puesto, dos llaves de accionamiento dobladas....en fin mal sabor de boca. El comercial primero me llamo a los dos días y le expique todo, y no dijo nada.
Dos meses despues me llega una factura de 310 euros por la motorización. No existe contrato ni documento donde conste esta motorización, nunca me he negado a pagar nada, pero en este caso me siento engañado, porque el destrozo y resultado final ha quedado mal.
Me pueden obligar de alguna forma al pago? Como demuestran lo que realmente han puesto si en el contrato las ventanas vienen sin motor.
