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Reclamación a gestoría.

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Reclamación a gestoría.
07/11/2017 03:32
Buenos días:

mi gestoría presentó mi declaración de IVA mas tarde de la fecha estipulada por lo que recibí
una multa por parte de la Hacienda. Cuando recibí la notificación de la multa se la envié de inmediato a la gestoría. Me dijeron que iban a presentar un recurso ya que según ellos no pudieron presentar la declaración debido a un fallo con el certificado digital.
Pasados dos meses recibí otra comunicación de Hacienda, esta vez ya con la carta de pago e indicando que no se había presentado recurso alguno. El gestor me dijo que me iba a abonar
el importe de la multa 225 euros pero no lo hizo. No sé de qué forma debo actuar y cómo y ante qué órgano presentar la reclamación/denuncia pertinente.

Muchas gracias de antemano