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Reclamación a Cetelem y Lindorff
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Reclamación a cetelem y lindorff
Hola, necesito ayuda.
En el año 2006 me compre una tele de 300€ que la tienda me financio.
En cuanto acabe de pagarla me llamaron de banco Cetelem felicitándome por buena pagadora y diciéndome que me habían aumentado el crédito a 1200€, les dije que gracias pero no me hacia falta.
Cual es mi sorpresa que a los meses revisando la cartilla (siempre utilizaba la tarjeta de débito para todo) me encuentro con una domiciliación del banco cetelem, les llamo, y me dicen que es por el crédito que solicite hacia ya unos meses.
Paso la cartilla al corriente y en ninguna parte había dicho ingreso, me paso por mi banco y me dicen que tengo un ingreso de 1200€ en una cuenta antigua inactiva de la cual no tenia ni cartilla, ni tarjeta, ni nada.
Me pongo en contacto con cetelem y me dicen que me enviaran un recibo con la cantidad que falta, dicho recibo nunca llego, y ellos siguieron enviando recibos mensuales con sus señores intereses seguro por impago.
Me cabreo y empiezo a devolver los recibos, allí empezó un acoso desmesurado de un par de años, llamando a vecinos, al trabajo, etc... a algunos explicándoles mi deuda y a otros diciendo que llamaban del hospital que tenia un familiar ingresado...
En ese tiempo yo siempre les contestaba al teléfono y pidiendo el contrato donde yo había aceptado dicho crédito, nunca llego ni el contrato ni ninguna documentación que acreditara lo que ellos me exigían.
Hice una reclamación telefónica diciendo que esa conversación estaba siendo grabada (mentira).
De eso hace 6 años, nunca mas volví a saber de ellos, hasta la semana pasada que me llaman de Lindorff Holding, diciendo que han comprado la deuda de cetelem y ahora les debo a ellos 4.000 y pico €, alucinante!! y me informan que ya me han pasado el primer recibo y que al pagarlo he aceptado dicha deuda y no hay vuelta atrás!!!
Llamo a mi banco y devuelven el recibo y les bloquean la domiciliación.
El tema es que de donde han sacado mi numero de cuenta corriente y mis datos???
Por que se niegan a enviarme el contrato del crédito inicial con cetelem??
Es legal y como puedo parar esto?
Gracias por antemano.
En el año 2006 me compre una tele de 300€ que la tienda me financio.
En cuanto acabe de pagarla me llamaron de banco Cetelem felicitándome por buena pagadora y diciéndome que me habían aumentado el crédito a 1200€, les dije que gracias pero no me hacia falta.
Cual es mi sorpresa que a los meses revisando la cartilla (siempre utilizaba la tarjeta de débito para todo) me encuentro con una domiciliación del banco cetelem, les llamo, y me dicen que es por el crédito que solicite hacia ya unos meses.
Paso la cartilla al corriente y en ninguna parte había dicho ingreso, me paso por mi banco y me dicen que tengo un ingreso de 1200€ en una cuenta antigua inactiva de la cual no tenia ni cartilla, ni tarjeta, ni nada.
Me pongo en contacto con cetelem y me dicen que me enviaran un recibo con la cantidad que falta, dicho recibo nunca llego, y ellos siguieron enviando recibos mensuales con sus señores intereses seguro por impago.
Me cabreo y empiezo a devolver los recibos, allí empezó un acoso desmesurado de un par de años, llamando a vecinos, al trabajo, etc... a algunos explicándoles mi deuda y a otros diciendo que llamaban del hospital que tenia un familiar ingresado...
En ese tiempo yo siempre les contestaba al teléfono y pidiendo el contrato donde yo había aceptado dicho crédito, nunca llego ni el contrato ni ninguna documentación que acreditara lo que ellos me exigían.
Hice una reclamación telefónica diciendo que esa conversación estaba siendo grabada (mentira).
De eso hace 6 años, nunca mas volví a saber de ellos, hasta la semana pasada que me llaman de Lindorff Holding, diciendo que han comprado la deuda de cetelem y ahora les debo a ellos 4.000 y pico €, alucinante!! y me informan que ya me han pasado el primer recibo y que al pagarlo he aceptado dicha deuda y no hay vuelta atrás!!!
Llamo a mi banco y devuelven el recibo y les bloquean la domiciliación.
El tema es que de donde han sacado mi numero de cuenta corriente y mis datos???
Por que se niegan a enviarme el contrato del crédito inicial con cetelem??
Es legal y como puedo parar esto?
Gracias por antemano.
