me compré un ordenador por internet, concretamente, ventadeldiablo.com, el caso es que el transportista ha perdido el paquete. He solicitado la devolución del producto ya que el plazo de entrega ha pasado de largo, desde att. al cliente me dicen que no me pueden devolver el dinero hasta que no encuentren el paquete... Sino encuentran el paquete, ¿He perdido mi dinero? ¿Tengo derecho a reclamar la devolución?