A ver si este año me trae suerte y se ponen las cosas en su sitio y reconocen que se están equivocando y pasándose por el forro de sus caprichos una ley.
Hoy me han dicho en la O.C.U. que espere a la contestación de atención al cliente de la caixa, que tienen dos meses para contestarme y si no me contestan, no me admiten la petición o fallan en contra, que ellos me asesorarán para el paso siguiente que es elevar reclamción al Banco de España. Osea que el 31 de Enero expira el plazo. A esperar pues!!.
Cuando más leo jurisprudencia en ese sentido, que hay casos iguales y aún habiendo herederos, más me revela la situación en la que estoy metida y que no reconozcan que tengo razón y encima se atrevan a violar una ley.
Ya estoy en ello tolimar, les he escrito esta mañana para que me digan si debo esperar a la contestación de atención al cliente de la caixa o van a tomar cartar en el asunto la O.C.U.,pero creo que los pasos a seguir son, primero atención al cliente y despues Banco de España, pues el Banco de España no admite ninguna reclamación que no haya sido interpuesta antes por el servicio de atención al cliente de la entidad primero. Pero de todas formas la O.C.U. está informada puntualmente de todo y no me tardan en llamar personalmente de la asesoría jurídica y luego lo que han hablado conmigo me lo mandan por escrito,son una maravilla.Os recomiendo que os hagais socios porque así estais protegidos, informados de vuestros derechos y de todo lo que se cuece en el mercado y por una módica cantidad mensual.
El servicio de atención al cliente, tengo entendido según el código ético de la caixa( que ya veo por donde se lo pasan), es de 2 meses. Luego si fallan en mi contra ya tendré que poner la reclamación ante el Banco de España y ellos ignoro el plazo que tienen para responder pero me puedo enterar, aunque seguro que es menos que las entidades bancarias a juzgar por la memoria de actuaciones de expendientes que han hecho este años pasado y favorables a los demandantes.
Goz, con el dinero que te retienen a ti y a muchísima gente más, pueden sacar un buen pico trás invertir y sacar unos rendimientos, mientras a ti te dan el 0,0 de interés hasta que todo el tema se resuelva...
Cuanto más tarde el tema en resolverse, mejor para la caixa.
¿Has podido averigüar cuánto tardan de media en fallar a favor del cliente de la entidad bancaria?
Gracias Yamila9 por tu ánimo, lo necesito.Me parece igual de injusto que a tí y así lo ven los demás que me han asesorado y la ley está de mi parte,así que no voy a bandonar la lucha.
Ánimo Goz, tira hacia adelante, que muchas veces la que lo sigue, lo consigue; veo muy injusto que hayan bloqueado la libreta, menos mal que pudiste sacar la otra mitad.
Se van produciendo novedades y hoy he recibido la llamada del director de la sucursal de la caixa y me dice que los abogados de la entidad se han pronunciado en contra de mi petición. Me queda esperar la respuesta del servicio de atención al cliente de la caixa, que me temo que será en iguales terminos, pero me da igual, sé que tengo la razón y el paso siguiente, según me diga la O.C.U. será, interponer la reclamación al Banco de España o si la propia O.C.U. media entre la entidad y yo.Además he podido ver la memoria de reclamaciones favorables interpuestas por particulares al Banco de España, en el 2008,y hay casos como el mío de bloqueo de cuenta, por varias entidades, entre ellas la caixa, como no.Se resolvieron a favor del demandante, puesto que la entidad no tiene competencia para decidir la propiedad de los activos de un titular sobreviviente de una cuenta bancaria de titularidad inditinta en la que uno de los titulares ha fallecido y entiende que la confianza depositada al constituir dicha cuenta no prescribe o no se modifica, a la muerte de dicho titular frente al otro.La disponibilidad se tiene que facilitar en el mismo momento que el titular sobrviviente lo solicite y ya es responsabilidad externa y ajena de la entidad si los posibles herederos quieran poner una demanda al titular sobreviviente.Osea que quiere decir que aún habiendo herederos la disponibilidad no se puede negar y más aún cuando en mi caso no hay herederos. Aún así me la deniegan y están incurriendo en una violación de la ley. Así que voy a seguir adelante con todos los pasos porque además, me amapara la ley, la O.C.U., el banco de España y la jurisprudencia que hay al respecto.
Buenas noches cansado, me alegro de verte por aqui. Pues espero que todo se arregle para bien de todos,pues al principio no tenían ni idea de como acometer el asunto y despues de mi última visita y diciéndoles lo que sabía y dónde había puesto la reclamación, ya cambiaron de actitud,por lo menos delante de mí. Seguiré dándoles la paliza y agasajarlos con mi presencia, hasta que se solucione todo.
Además, añado que ellos en ningún momento se pueden sentir dañados por mi actuación,pues yo no he actuado de niguna manera y menos ilícita.Todo lo que se me ha dado es porque me pertenecía por ley, al estar de titular en una cuenta que esta persona libremente me incluyó en ella.La única verdad es que quería que me beneficiase de todo y no perjudicarme en nada,¿por que?, sencillamente por que nos queríamos y porque me decique en cuerpo y alma y murió rodeado de amor, ¿tan dificil es de entender?. Así que yo sepa solo he hecho el bien y no veo nada raro en ello.
Bueno, yo ya he explicado con bastante claridad el asunto.Todos los pasos que he dado y a los abogados que he consultado me dan la razón y la última visita que hice a la caixa, hablando con la directora,también ha reconsiderado la postura del principio, al exponerle todos los argumentos de los que dispongo.Entonces huelga que se trate de complicar las cosas sin necesidad.En cuanto a lo que dicen de vengarse de mií, ya lo habrían hecho hace mucho tiempo si quisieran hacerme daño, solo he recibido una llamada de los hijos para agradecerme todo lo que he hecho con su padre. Ellos ya han finiquitado el asunto, la renuncia se firmó en marzo y yo la he presentado hace un par de semanas, así que no hay motivo para que anden sobre sus pasos y quieran hacerme ningún mal.Y por otra parte no veo por qué mi historia tiene que ser rara.Es de lo más normal del mundo que uno tenga una pareja y no quiera regularizar su situación por que les convenga.Las parejas deciden lo que es mejor para ellas en un momento dado,creo que eso no tiene nada de raro.Y reitero que la familia renunció porque se precipitaron al creer que las deudas superaban el activo y que encima, alomejor tendrían que acarrear con alguna deuda más de su padre y por temor renunciaron sin esperar o preguntar si los seguros se hacían cargo de esas deudas.Es su problema, no el mío.
Discrepo contigo gos, eres ingenua en algunos temas o creo que subestimas a los contrarios y sobre estimas tu postura.
Mira si solo fuera el ridículo lo que te juegas, vale, pero te dicgo que no solo tu sabes que has estado conviviendo cinco años con ese señor maritalmente tambien lo saben la familia de él, y te digo que eso es suficiente para que te quitasen la pensión de viudedad.
Ten cuidado con los hijos y la ex, quizás si ellos han sentido daño por tu actuación ahora se quieran vengar, no es normal renunciar a una herencia si hay dinero de por medio, pero claro en las condiciones que dejasteis la herencia no cabia quizas otra posibilidad.
Por otro lado los abogados viven de los pleitos y cuantos más mejor, no creas que les va a importar que luego pierdas si ellos cobran lo estipulado.
En fin que tu misma, ya te digo que tu historia es rara y nada clara y que los demás no son tontos, y menos si anda el estado como heredero por medio aunque tu sigas sin verlo.
Claro que te entiendo y te aseguro que me informo muy bien de las cosas antes de dar un paso. Lo que no soy es una mujer insensata y que se deja llevar por impulsos, que luego me pueden costar muy caros, no solo a mí si no a mis hijos también.No olvidemos que una mala ación arrastra a todos los que conviven contigo.Y además las decisiones que tomo, son hasta ahora, siempre acertadas y refrendadas por profesionales, que si no vieran que la tengo me lo dirían sin más y no dejarían que mi obcecación me llevara cuanto menos, a hacer el ridículo.
winza
Si viera solo lo que quiero ver, no me estarían dando la razón, no crees?. Ya sé que no soy nada del difunto, pero soy titular de una cuentas bancaria.Si estuviese equivocada ni la O.C.U. ni el banco, me estarían dando la razón. Espero hacer efectivo ese último trámite de que se desbloqueen las cuentas y podré confirmarlo ya con todo conocimiento de causa.Además no hay deudas,pues como ya he explicado anteriormente, los seguros de los préstamos que habían, han cubierto esas deudas, cosa que desconocía la familia, en el momento de hacer la renuncia del testamento.Vieron que había una cantidad de dinero en el banco y sopesaron las deudas e inmediatamente dijeron de renunciar sin más. Luego se ha podido ver que las financieras han cubierto esas deudas con los seguros, pero ya era tarde para rectificar. Así pues, creo que está todo vastante claro.