Quisiera exponeros un caso y ver que vía de acción puedo tomar.
Ayer, en una parada del metro de Barcelona me dispuse a validar el billete pero se quedó atascado en la máquina. Un trabajador del metro se acercó, abrió la máquina, vio que estaba averiada, me devolvió el billete sin validar y me dijo que pasara, que era problema de la máquina.
Al salir en otra estación había revisores y me multaron por no llevar el billete validado.
He de poner una reclamación en el plazo de 20 días, pero con muy pocas esperanzas.
Como puedo luchar contra esta injusticia? Puedo exigir que se muestre lo grabado por las cámaras de seguridad?
Soy de otro país de la unión europea, aunque estoy empadronada en Barcelona. Si me multan, me llegará la multa?