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mostrar D.N.I al pagar con tarjeta de credito
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Comentarios
Mostrar d.n.i al pagar con tarjeta de credito
Buenas,
Trabajo de cara al publico y tengo obligación de pedir el D.N.I a todo el que paga con tarjeta de credito, de hecho en la tienda hay un cartel en el que pone q es obligatorio mostrar el documento,algo que me parece muy bien ya que hoy en dia hay mucho fraude con este tipo de pago. El otro dia una señora me dijo que no hay ley que obligue a enseñar este documento y que no tenia porque enseñar el carnet, yo entiendo que no tiene nada de malo mostrar tu identidad ya que es bien para el que compra como para el que vende porque es una manera de acreditar tu personalidad. Es cierto que no existe ley que obligue? A mi me sonaba que sí? Si alguien me podría contestar lo agradecería.
Gracias
Trabajo de cara al publico y tengo obligación de pedir el D.N.I a todo el que paga con tarjeta de credito, de hecho en la tienda hay un cartel en el que pone q es obligatorio mostrar el documento,algo que me parece muy bien ya que hoy en dia hay mucho fraude con este tipo de pago. El otro dia una señora me dijo que no hay ley que obligue a enseñar este documento y que no tenia porque enseñar el carnet, yo entiendo que no tiene nada de malo mostrar tu identidad ya que es bien para el que compra como para el que vende porque es una manera de acreditar tu personalidad. Es cierto que no existe ley que obligue? A mi me sonaba que sí? Si alguien me podría contestar lo agradecería.
Gracias
Efectivamente, no existe ninguna ley que autorice a un particular a solicitar le sea mostrado el carnet de identidad u otro tipo de documento acreditativo de la identidad, los únicos que pueden hacerlo son los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, y solo bajo los diferentes motivos que la ley les autoriza.
Es una medida de seguridad del establecimiento , nada más, pero imagina por un instante que ha sido sustraido, como habitualmente pasa, el DNI, Permiso de Conducir y Pasaporte, junto con la tarjeta de crédito. ¿ Realmente se fija la cajera en las características físicas de quien compra y comprueba las firmas? ¿ Es la cajera una experta calígrafa capaz de distinguir una firma verdadera de una falsa?
Saludos Nereida.
Es una medida de seguridad del establecimiento , nada más, pero imagina por un instante que ha sido sustraido, como habitualmente pasa, el DNI, Permiso de Conducir y Pasaporte, junto con la tarjeta de crédito. ¿ Realmente se fija la cajera en las características físicas de quien compra y comprueba las firmas? ¿ Es la cajera una experta calígrafa capaz de distinguir una firma verdadera de una falsa?
Saludos Nereida.
El uso de tarjetas como medio de pago es muy inseguro, lo que pasa es que a las entidades bancarias les cuesta mas dinero cambiar el sistema actual de tarjeta de banda magnética, que soportar las pérdidas que ello conlleva. Si la mujer se niega a identificarse, tu te niegas a cobrarle porque no tienes la completa seguridad de que ella sea la titular de la tarjeta, que por otro lado es por su bien...si es que como decía aquel "Hay gente pa tó"
De igual forma que no hay ley que obligue a un particular a mostrar su DNI a otro, tampoco hay ley que obligue al dependiente de un establecimiento mercantil abierto al público a cobrar mediante tarjeta de crédito sin comprobar mínimamente el DNI de la persona para cotejarlo con la tarjeta.
Y eso que se hace por la propia seguridad del compardor ¡¡.
Consejo: no discutir con nadie, si alguien se niega a tal acción limítese a cobrarle en metálico. Y punto.
Y eso que se hace por la propia seguridad del compardor ¡¡.
Consejo: no discutir con nadie, si alguien se niega a tal acción limítese a cobrarle en metálico. Y punto.
Rizando el rizo le diré, que jamás, jamás cobre a una persona si no le exhibe el DNI con la tarjeta.
No haga caso de los consejos de quien le dice lo contrario ya que lo contrario puede suponerle mareos innecesarios.
Efectivamente, no existe una obligación legal en la que contemple que un particular enseñe su documentación particular a otro, pero absolutamente todos los medios de pago, exigen la acreditación de su identidad cuando son utilizados. Y eso no es por mero capricho. Me encantaría que su próximo cliente, fuese un rumano, con la tarjeta doblaba de Baco, por ejemplo, y seguro que hasta él lo entendería.
Además de llegar a verse involucrada en un proceso como testigo por estafa (en el mejor de los casos), con sus asistencias etc, a juicios, no le reporta beneficio ninguno a su empresa.
Por ejemplo, tarjeta usada de forma fraudulenta, si se demuestra el engaño suficiente, la responsabilidad con el cliente será por cuenta del contratador de es tarjeta (visa, mastercard, o cualquier entidad financiera), si no, la responsabilidad recae en quien dispensa el producto sin asegurarse de correcto uso del medio de pago. (independientemente de que la generalidad sea hacer responsable al seguro).-
Nada le obliga a cobrar salvo que sea en dinero de curso legal, por lo tanto, ante la negativa, simplemente no cobre. No es que le haga usted un favor a su jefe de cajeras como dice Lavo, ni le debe dar igual como dice Baco, nos hace un favor a todos aquellos que podemos ser víctimas de este fraude.
Un saludo.-
No haga caso de los consejos de quien le dice lo contrario ya que lo contrario puede suponerle mareos innecesarios.
Efectivamente, no existe una obligación legal en la que contemple que un particular enseñe su documentación particular a otro, pero absolutamente todos los medios de pago, exigen la acreditación de su identidad cuando son utilizados. Y eso no es por mero capricho. Me encantaría que su próximo cliente, fuese un rumano, con la tarjeta doblaba de Baco, por ejemplo, y seguro que hasta él lo entendería.
Además de llegar a verse involucrada en un proceso como testigo por estafa (en el mejor de los casos), con sus asistencias etc, a juicios, no le reporta beneficio ninguno a su empresa.
Por ejemplo, tarjeta usada de forma fraudulenta, si se demuestra el engaño suficiente, la responsabilidad con el cliente será por cuenta del contratador de es tarjeta (visa, mastercard, o cualquier entidad financiera), si no, la responsabilidad recae en quien dispensa el producto sin asegurarse de correcto uso del medio de pago. (independientemente de que la generalidad sea hacer responsable al seguro).-
Nada le obliga a cobrar salvo que sea en dinero de curso legal, por lo tanto, ante la negativa, simplemente no cobre. No es que le haga usted un favor a su jefe de cajeras como dice Lavo, ni le debe dar igual como dice Baco, nos hace un favor a todos aquellos que podemos ser víctimas de este fraude.
Un saludo.-
El hecho de que algún cliente se "soliviante", no hace más que llamar la atención y que se fijen en él.
Yo SIEMPRE muestro mi DNI junto con la tarjeta, y en más del 95 por 100 de los casos, ni me miran a la cara.
No cuesta nada mostrarlo, y especialmente como apuntáis algunos, es NUESTRA OBLIGACION
Ya bastante tiempo se pierde en la cola de las cajas, como para que algún cliente ocioso nos haga perder más.
Un saludo.
Yo SIEMPRE muestro mi DNI junto con la tarjeta, y en más del 95 por 100 de los casos, ni me miran a la cara.
No cuesta nada mostrarlo, y especialmente como apuntáis algunos, es NUESTRA OBLIGACION
Ya bastante tiempo se pierde en la cola de las cajas, como para que algún cliente ocioso nos haga perder más.
Un saludo.
Yo también tengo escrito "PEDIR DNI", aunque estampar la firma en el espacio destinado en la tarjeta es obligatorio.
Estoy de acuerdo con DP. Ninguna obligación tiene el establecimiento de aceptar un pago que no sea en metálico, así que si se niega a mostrar el DNI, le dices amablemente que no puede pagar con tarjeta y que lo haga en metálico.
Estoy de acuerdo con DP. Ninguna obligación tiene el establecimiento de aceptar un pago que no sea en metálico, así que si se niega a mostrar el DNI, le dices amablemente que no puede pagar con tarjeta y que lo haga en metálico.
Pues lo dicho, si tiene expuestas tales pegatinas se le cominca que tiene obligación, si desea abonar el producto de esa forma, de mostrar su DNI para un mínimo cotejo de su personalidad. En caso contrario, deberá pagar en euros. Y si tampoco quiere pagar así el trueque no se acepta, con lo que la puerta es grande y hermosa.
El que quiere ponerle puertas al campo no tiene límite alguno, por ello habrá que cortar por lo sano (y educado).
El que quiere ponerle puertas al campo no tiene límite alguno, por ello habrá que cortar por lo sano (y educado).
Contribuiré a esta conversación absurda, ( estamos en un foro légal, no ético )
1.- Existe un seguro de la tarjeta.
A la hora de realizar un contrato se exponen los responsables del uso indebido de la tarjeta, responsables de su uso y custodia
2.- Reitero, si existe por parte del Banco , la obligación de pedir al establecimiento que le muestren el DNI, no entrá dentro de la lógica "LEGALIDAD"
3.- Si un juzgado solicita un informe pericial para saber la identidad de un individuo, ¿cómo es posible que una cajera en un instante, pueda determinar si quien muestra la documentación es la persona titular de la tarjeta.
POR DIOS!!!!!, es una práctica ilegal a toda luces, desde luego carente de todo tipo de FIABILIDAD.
No discuto que la inmesa mayoría lo mostremos por no estar perdiendo el tiempo , pero que SEGURIDAD, no da ninguna, y por supuesto, no existe ningún tipo de de ley que obligue a mostrarlo a ningún particular.
Los contratos de las empresas con los Bancos sobre el uso fraudulento de las tarjetas es otra historia, que los asesores financieros y legales de cada empresa deberian tratar, aceptar o no aceptar.
1.- Existe un seguro de la tarjeta.
A la hora de realizar un contrato se exponen los responsables del uso indebido de la tarjeta, responsables de su uso y custodia
2.- Reitero, si existe por parte del Banco , la obligación de pedir al establecimiento que le muestren el DNI, no entrá dentro de la lógica "LEGALIDAD"
3.- Si un juzgado solicita un informe pericial para saber la identidad de un individuo, ¿cómo es posible que una cajera en un instante, pueda determinar si quien muestra la documentación es la persona titular de la tarjeta.
POR DIOS!!!!!, es una práctica ilegal a toda luces, desde luego carente de todo tipo de FIABILIDAD.
No discuto que la inmesa mayoría lo mostremos por no estar perdiendo el tiempo , pero que SEGURIDAD, no da ninguna, y por supuesto, no existe ningún tipo de de ley que obligue a mostrarlo a ningún particular.
Los contratos de las empresas con los Bancos sobre el uso fraudulento de las tarjetas es otra historia, que los asesores financieros y legales de cada empresa deberian tratar, aceptar o no aceptar.
Para verificar la identidad de una persona es necesario hacerlo a través de la firma que consta en la tarjeta. Lamentandolo mucho nadie pone su firma en la parte posterior de la tarjeta, por lo que es necesario verificar la identidad. Si usted pide el d.n.i. y se niegan a dárselo no le cobre bajo ninguna circunstancia ya que es persona puede pagar con su tarjeta y argumentar que la ha perdido antes y devolverle el pago, debiendo usted abonar el mismo al banco. Por otro lado, si no le muestran el d.n.i. tenga en cuenta que puede realizar una firma totalmente diferente a la del titular con lo cual usted no tendría ninguna prueba sólida para justificar ese cobro o que el gasto deba ser imputado al titular de la tarjeta.
Un saludo
Manuel Montero
Abogado
manuelmontero@icasal.com
Un saludo
Manuel Montero
Abogado
manuelmontero@icasal.com
Muy señores mios,
Permitanme que introduzca un poco de HATE, pues la mitad de comentarios ignoran la legalidad y encajarían perfectamente en cualquier otro foro, menos en este.
En el Reino Unido NO TIENEN DNI, pues se considera una falta de respeto ponerle un número a una persona. Cierto que usan el Carnet de Conducir para identificarse, y documentos por el estilo.
Yo no doy mi DNI por principios, y quien quiera pensar que soy un delincuente, pues es su problema.
Si van a pensar mal, haganlo tambien respecto a los comercios, que son muchos los casos en los que empleados o el propio comercio estafan o facilitan las estafas.
Por ejemplo, hace un par de años "robaron" 2 millones de números de tarjetas de crédito de unos grandes almacenes en USA. ¿Porque guardaban TODOS los datos de pago de sus clientes en un fichero privado?
Yo he sido victima de fraude con VISA, con una tarjeta que ni siquiera sabia de su existencia. El Banco Popular se tomo demasiadas libertades con mis datos.
En la montaña decimos que no ocurren mas accidentes porque Dios es Montañero... Quizás tambien tenga un banco, porque no es normal la facilidad para el fraude con tarjetas y que sean un medio de pago tan generalizado.
Respeten su identidad, su privacidad. Comprueben los extractos de la VISA regularmente.
P.D. Voy a ver que dicen los contratos de tarjetas de crédito respecto a identificarse, y si dicen algo, ver si es contrario a derecho.
Permitanme que introduzca un poco de HATE, pues la mitad de comentarios ignoran la legalidad y encajarían perfectamente en cualquier otro foro, menos en este.
En el Reino Unido NO TIENEN DNI, pues se considera una falta de respeto ponerle un número a una persona. Cierto que usan el Carnet de Conducir para identificarse, y documentos por el estilo.
Yo no doy mi DNI por principios, y quien quiera pensar que soy un delincuente, pues es su problema.
Si van a pensar mal, haganlo tambien respecto a los comercios, que son muchos los casos en los que empleados o el propio comercio estafan o facilitan las estafas.
Por ejemplo, hace un par de años "robaron" 2 millones de números de tarjetas de crédito de unos grandes almacenes en USA. ¿Porque guardaban TODOS los datos de pago de sus clientes en un fichero privado?
Yo he sido victima de fraude con VISA, con una tarjeta que ni siquiera sabia de su existencia. El Banco Popular se tomo demasiadas libertades con mis datos.
En la montaña decimos que no ocurren mas accidentes porque Dios es Montañero... Quizás tambien tenga un banco, porque no es normal la facilidad para el fraude con tarjetas y que sean un medio de pago tan generalizado.
Respeten su identidad, su privacidad. Comprueben los extractos de la VISA regularmente.
P.D. Voy a ver que dicen los contratos de tarjetas de crédito respecto a identificarse, y si dicen algo, ver si es contrario a derecho.
